陈海波在省直机关“四零”承诺服务创建现场观摩暨经验交流会上强调：推动“四零”承诺服务创建工作常态化

　　10日，省直机关“四零”承诺服务创建现场观摩暨经验交流会在哈尔滨召开。省委副书记陈海波出席会议并讲话。

　　陈海波先后到哈尔滨市公安局南岗分局荣市街派出所、道里出入境接待大厅、交警支队车驾管综合服务大厅、经济技术开发区地税局、南岗区地税局现场观摩，听取各试点单位关于“四零”承诺服务创建工作情况汇报。

　　陈海波指出，在省直机关大力推广窗口单位“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”承诺制度，是改进干部作风的具体举措，是省直机关作风整顿的创新实践，是优化发展环境的针对性载体，是服务基层、服务群众的重要窗口和平台。“四零”承诺服务创建工作开展以来，已取得了初步成效。

　　陈海波强调，省直各单位要深刻理解“四零”承诺服务创建工作的内涵，利用好“四零”创建单位的经验做法，以流程再造为重点创新服务方式，以提高质效为目标建立服务标准，以制度建设为保障改进工作作风，强化组织领导，落实工作责任，推动“四零”承诺服务创建工作常态化。

　　省国税局等6家单位作了典型发言。(作者：薛立伟)