“零投诉”折射出的维权尴尬

　　近日，我省组织开展防暑降温规定落实情况专项检查，为暑期高温下的劳动者“送清凉”。相关调查显示，一些单位高温津贴发放冷热不均，然而相关举报和投诉几乎为零。一名环卫女工道出了实情，“找个工作已经不容易了，谁还为这个去跟单位闹僵啊？”(8月17日《湖北日报》)

　　拿不到应有的补贴，为何不投诉？拥有那名环卫女工一样心态的人，还真不少。除了这每天十几元的降温费，平日里强制加班、假日加班不给加班费等，一些本该依法享有的基本权利，时常被漠视和损害，可劳动者大多忍气吞声，敢怒而不敢言。

　　“零投诉”的背后，与其归咎为劳动者维权意识不强，不如说作为弱势一方的劳动者，不敢较真。一则员工不乏多一事不如少一事心理，害怕举报和投诉会被穿小鞋；二则用工权在企业一方，大环境都差不多，在“有钱赚就不错了”的思想下，劳动者不得不低头；再则，现实中维权渠道窄，举证代价大，成本太高，往往一些举报都是泥牛入海。比如高温津贴申领，条件苛刻，程序繁琐，可能钱没讨来，先丢了饭碗。而一些用人单位正是抓住员工要饭碗还是要权益的“两难”心态，装起了糊涂，能赖就赖。

　　事实上，从高温津贴到带薪休假，遇到劳动法律法规执行乏力的现状，一边是人们抱怨企业不自觉，相关监管不给力，另一边是相关部门委屈“员工不举报，我们发现不了”。如此一来，类似的问题长久解不开，循环往复，员工的正当权益得不到保障，倒成了普遍气候。

　　应该说，要破解这一尴尬局面，需要像督查防暑降温规定落实情况那样，由监管部门主动出击，而不是坐等劳动者投诉或举报。如果监管部门分工明确，严格执法，让用人单位违法成本远远大于违规所得，用人单位还敢钻空子吗？如果维权渠道畅通，劳动监察部门鼓励匿名举报，消除劳动者后顾之忧，相信总有劳动者会敢于发声。
劳动者维权何时不再“路漫漫”？如果有关部门强力撑腰，全社会共同营造有令必行、违法必究和敢于维权的氛围，又有多少企业还敢揣着明白装糊涂呢？肖杨