高铁服务班组增设商服项目日赚500余元
11.04.2016 17:19
本文来源: 哈尔滨铁路局
这个班组现有职工41名，为3班倒班制，担负51趟旅客列车检票和高铁B、C两个服务区及哈站旅客服务中心服务任务。近期，在车站和车间大力支持下，该班组积极转变思维，本着深挖现有设备和人力资源，少投入、细经营的原则，充分利用班组图书阅览室、健身室、保健按摩室等现有资源，在相对空闲时段向有特殊需求的旅客提供服务。同时，建立了“旅客轻奢休闲区”，增加音乐聊吧，出售奶茶、咖啡等饮品，实现了既服务旅客又创效的目标。
“增加的这些商服项目，都是由我们职工来做的。除了干好本职工作，还要担负商品出售、休闲场所清扫等任务，所以我们实行了跑岗制，虽然累了点，但看到旅客很认可，大伙积极性还是蛮高的。”高桢兴告诉记者，只有诚信服务，让旅客满意，人才会来得多一些，他们的收入也会更高一些。
该班组还在“旅客轻奢休闲区”入口处开设了儿童玩具专售区，销售小火车、小汽车等70余种儿童玩具，购置儿童电动摇椅和沙盘。他们还制作宣传小视频在候车区循环播放，广泛向旅客展介，增加这些项目的吸引力。
据该班组值班主任付饶介绍，作为品牌班组，他们积极落实车站全员创效要求，先行一步。通过班组职工集思广益，又根据本候车区特点，择优选择了这些经营项目，自2月25日开张以来，平均每天纯利润大约500余元，最高日获利近千元。现在，班组正在研究针对不同季节及节日，为旅客提供各类“应节气”的商品。 （来源：哈尔滨铁道报 编辑 康健） 编辑： 网站编辑
本文来源: 哈尔滨铁路局
11.04.2016 17:19
哈铁工建已完成牡站下穿主体工程80%
本网讯（通讯员 孟凡斌）备受牡丹江市民哈尔滨铁路局
伊敏至伊尔施铁路首开跨局旅客列车
本网呼伦贝尔8月24日电 （记者胡艳波 通讯员哈尔滨铁路局
局党委开展“两学一做”学习教育“回头看”
本网讯（记者 巩晓冉）为迅速贯彻落实哈尔滨铁路局