黑河市分公司一季度手机银行激活率“领跑”全省

截至3月31日，省邮政公司黑河市分公司手机银行本年新增激活率为41.73%，累计激活率为17.83%，在全省邮政排名列第1位，累计激活率较上年末提升3.18个百分点，在全省邮政排名列第1位。

黑河市分公司加大宣传力度，以手机银行行内转账、跨行转账且实时到账等优惠政策为契机，通过营业网点LED屏、向客户发放宣传折页等方式宣传手机银行业务，并要求网点加办一户激活一户，确保手机银行激活率。

他们活用激励政策，调动大堂经理、理财经理的参与热情，并将手机银行纳入到对支局长的绩效考核中，有效激发了网点各岗位人员的积极性。

黑河市分公司加强服务跟进，对新注册电子银行业务的客户进行回访，了解客户是否使用，对于客户遇到的问题及时反馈并帮助解决，大大提高了电子银行的激活率及交易量。该分公司不定期调阅网点监控视频，查看柜员宣传情况，并每日通过QQ群和微信群通报当日注册量、激活量等发展情况，促进了窗口开口率的提升。