黑河爱辉区爱辉镇“民情直通车”开到家门口

　　梁艳萍　吴砚玲　记者　李民峰

　　黑河市爱辉区爱辉镇窦集屯村民付红伟，孩子在外地上学需要贫困证明，考虑到他家的实际困难，又是农忙时间，镇里负责民政的同志搭乘“民情直通车”直接来到村里，在家门口就把老付需要跑十几里路才能办的事儿给解决了。

　　爱辉镇幅员211平方公里，辖16个行政村22个自然屯，为缩短服务群众半径，用最直接的方式为老百姓办最实用的事，第二批党的群众路线教育实践活动中，该镇开通了“民情直通车”。

　　所谓“直通车”，原本是镇里用来方便镇干部工作的一辆旧面包车，现在是“旧车新用”，专为百姓服务。“民情直通车”按照春耕、防火、防汛、秋收等农业特点和低保集中办理期，分为五个不同时间段，由镇政府集中管理，每个时间段分别由镇里负责相关工作的副镇长专门负责，调配安排直通车值班和下村屯人员。自4月份“民情直通车”开通以来，爱辉镇的镇干部已经往返跑了60余次村屯，里程达1000多公里。

　　“过去到镇里办事要走十几里路，现在有了‘直通车’，有事不出村，服务就送到了家门口。”爱辉镇农民群众普遍有了这样的感受。

　　教育实践活动中，爱辉区各单位各部门切实把解决为民服务“最后一公里”问题摆上重要位置，积极探索创新服务机制。在窗口单位，设立代办窗口，一个窗口就能解决以前三四个窗口都办不完的事；在社区，设立了“生活服务通”，购买火车票、飞机票以及各类生活费缴费等，不用出社区，可以直接在社区内解决；在医院，开设了“微笑服务台”，提供咨询、引导服务以及必要帮助…… “践行党的群众路线，就要从群众最关心的事做起，目前，我们正着力构建服务百姓的长效机制，让广大群众真正得到看得见、摸得着的实惠。”爱辉区委书记徐飞说。