互联振边”黑河的E动之路

    随着新经济、新业态的发展，“互联网+”春风吹遍了南北大地，也吹到了边陲小城黑河。利用对俄边境口岸城市独特的地缘资源优势，黑河市大力发展互联网+项目，跨境电商、互联物流、“互联网+对俄合作”风生水起，走出一条“互联振边”的E动之路。
　　互联网+物流对俄小包天天送达边境仓炙手可热
　　物流是电子商务关键的一环，黑河市邮政管理局和各大快递公司纷纷开展对俄物流服务。2014年11月，经中国邮政正式批准，黑河邮政管理局开通了对俄小包邮递业务。黑河邮政管理局副局长郭军鹰告诉记者，“国际小包是指邮寄2公斤以下的物品。对俄国际小包正式开通，极大地缩短了国内电商卖家对俄国际小包业务的传递时限，让卖家与买家同时体验到更加方便、快捷的邮政服务，为国内电商的发展构建了一个优良的服务平台。现在，对俄发送的小包邮件逐渐攀升，最高峰时，可达到一天两车或者两船”。2015年，黑河口岸出入境邮政国际小包60万件，同比巨量增长14倍，营业收入0.23亿元。
　　作为龙江丝路带建设的重要节点城市，黑河正全力构建跨境电子商务综合服务平台。建成海关监管仓库占地1.2万平方米，是东北地区唯一一家中国邮政集团公司海关出口监管仓库，可为跨境电商企业提供国际邮件从收寄到通关全流程服务。跨境电商可以事先将热销的商品寄存在这里，此时等于已经出境，享受出口退税政策。当俄罗斯网民下单后，边境仓就可以马上出货，这将大大缩短运输时限，极大地惠及中俄商家。不仅可以助力跨境电商的快速发展，也将加快黑河对俄经贸合作转型升级步伐。日前，黑河市邮政管理局已经和黑河跨境电商基地达成合作意向，为合作区内的跨境电商提供服务。
　　同时，电商企业也纷纷组建自己的物流，利源达集团在俄罗斯设立了三家仓储基地，与俄罗斯34个城市的经销商签订了物流合作协议并为中机网的跨境电商业务提供物流中转服务；银河公司主营保温材料，现抓住机遇，增加了中俄物流业务，为20几家跨境经营建筑材料的企业提供物流服务，并在俄罗斯建了两个海外仓。银河公司通过自主搭建的俄罗斯物流网站和自主研发的国际物流手机APP，提供商机发布、价格咨询、物流跟踪等服务，可操作性强，得到了中俄商家的广泛应用。
　　互联网+贸易对俄传统贸易转型加速度跨境电商与实体紧密融合
　　从网上下单到实物入手，一桩网络跨国贸易两三天就可以实现。在黑河港口，塔吊车不停运转，将各类俄罗斯客商订购的货物装船运送。这其中，很多货物都是俄罗斯客商在中机网下的订单，1—3天就能送达买家手中。“生意好的时候每天都要走一船，最近三五天走一船。”利源达集团中机电子商务公司经理韩东师告诉记者。
　　利源达集团中机电子商务公司在俄罗斯设立的中机网是我国首家专业从事对俄机电产品的跨境电子商务网站，已运营三年。网站服务于国内多家制造企业及其机电产品，在俄罗斯同行业网站中整体排名靠前，现已成为中俄之间重要的机电产品专业化跨境电子商务平台。
　　办公区内，记者见到了几位俄罗斯小姑娘，宋晓涛告诉记者，她们是做俄文网站优化运营维护的，我们要把中机网做得和俄罗斯本土的网站一模一样，完全符合俄罗斯人的使用习惯。“黑河地处对俄经贸合作高地，对岸阿穆尔州是中俄边境线上唯一省会级城市，经过多年开展跨境业务，我们已经对俄罗斯的信息、政策法规、文化习俗等比较理解，此外，我们拥有俄语翻译与俄罗斯员工相结合的俄罗斯本土化人才。这些应该是我们公司第一个优势。”宋晓涛说，“其次，我们打造了中机网线上线下相结合的运营模式。我们做的是大宗货物，不同于快销产品，金额比较大，单纯的线上支付并不适合，所以我们探索了线上下单，线下支付的模式。跨境电子商务与实体业务紧密融合，依托中机网和境外实体销售网络体系，建立了‘机电产品线上展示洽谈签约→货物口岸通关→海外仓库→境外实体分销商+海外物流中转基地’的从线上到线下的OTO运营模式，实现小额商品线上支付，大宗商品线下完成付款和发货。”
　　目前，黑河市经济贸易合作区正在帮助中机公司升级为境外机电专业领域第三方在线平台，开设机械设备类网上商城，邀请致力于开拓俄罗斯等国际市场的全国各装备制造企业及其产品免费入驻。中机公司还将建设中文版俄罗斯商城，邀请俄罗斯及独联体国家企业免费入驻，直接面向中国市场。
　　小缩影，大平台。2015年，黑河全市电子商务境内外销售总额实现4.6亿元，其中跨境电子商务交易额4.12亿元。目前，全市从事电子商务企业达到520家，形成规模较大跨境电商平台3家，发展势头迅猛。
　　互联网+创业孵化基地如虎添翼县级电商遍地开花
　　2015年10月，阿里巴巴商学院E次方电商基地黑河合作分中心举行了揭牌仪式。阿里巴巴商学院教授裘涵告诉记者，“日后阿里巴巴商学院E次方电商基地将为黑河电商产业和电商从业人员提供智力支持与资源服务，培训和扶持一批优质电商企业快速成长。”
　　与阿里的合作将使黑河跨境电商基地如虎添翼，黑河跨境电商基地是由黑河边境经济合作区近两年打造的创业孵化园。记者看到，园区分为物流仓储区和综合功能区。在综合功能区的办公楼内，楼下便是一站式服务中心，企业可以办理各类手续。在黑河学院美术设计学院在线工作室内，几位学生正在创作油画，陈列架内摆满了画作、陶艺等工艺品。黑河学院美术与设计学院教师魏文告诉记者，“基地不但为我们提供了优雅的创作场所，还为我们搭建了网络销售平台，帮助我们推广。仅上周就销售了十六件学生作品，销售额一万余元。”魏老师说，“学生创作的作品越积越多，与合作区合作后，我们产销结合，学生更有积极性了，也为日后创业打下了基础。”
　　在乡村，电子商务也已成为拉动消费市场、促进经济增长的新引擎。嫩江县供销合作社为推动供销社加快转型升级、发挥好带动作用，促进供销社事业的快速发展，于2014年投入2000万元资金，注册嫩江嫩网电子商务有限公司，并成立嫩江县电子商务协会。购置1300平方米的嫩江县电子商务创业园，其中包括展示厅、运营中心和电子商务孵化园。目前，该平台已运营1号店“嫩江嫩网食品专营店”频道，淘宝“嫩江特产馆”频道，淘宝频道仅在3个工作日内交易35笔。
　　据了解，该电子商务平台立足现有资源优势，致力于打造嫩江县农产品品牌，开展农资、农产品、日用消费品的网上批发交易，以网上销售带动门店销售，以门店销售支撑网上销售，探索“线上市场”与“线下市场”互动促销的经营方式。秉承为会员服务的宗旨，免费包装策划线上商品，可以让会员体验到零风险投入的最大化利益，从线上到销售到售后一体化管理免除会员的后顾之忧。目前该平台汇集农副产品供应商50余家、个人企业会员100余家，包括嫩江特产食品相关企业、商家、农民专业合作社、种植养殖大户等。
　　目前，入驻黑河进出口加工产业园区电商基地的电商100余家，2015年实现销售额过亿，拉动地方就业530人，培育电商人才2000余名。
　　互联网+农业淘宝特色中国•黑河馆运行北纬49度黑河味道飘香八方
　　来到黑河境内，走出火车站，手机淘宝客户端就会自动推送消息“黑河味道全国品尝”，打开链接，便是淘宝特色馆的黑河馆，经营的是黑河的特产及俄罗斯产品。这是索凡科技公司在全省首批开设的阿里巴巴淘宝特色馆——黑河馆，展示销售黑河的名优产品，如北纬49度大豆、五大连池矿泉水等等，目前有20个商家入驻，每天的访问量在5000次以上，日订单保持在20单左右。
　　记者来到索凡科技的时候，总经理佟宏军正在带领工作人员紧张的备战“双十一”活动，甚至还成立了“双十一”作战指挥中心。“这是黑河馆成立以来最难得的一次机遇，我们拼了。”佟总告诉记者，“这次‘双十一’的营销费用就在100万左右，不去想最后能否盈利，最主要的是打响黑河馆的品牌。”黑河市近百家网站主动联合起来，将所有资源打包上报到淘宝，参加“双十一”的活动。
　　提起马肉干，还有个故事。嫩江的一家食品厂于2003年注册，主要生产经营在嫩江有百年历史的马肉干。可是由于产品定位主要是礼盒装，仅限于本地的节日市场，很难走出黑河。近两年来销售额大幅下滑，甚至到媒体上登广告出兑。佟宏军却看好了马肉干电商市场：“淘宝黑河馆主要经营本地的特产，马肉干就是我们当地历史最悠久的食品。”进驻淘宝黑河馆以后，嫩江马肉干参加了两次淘宝促销活动，订单很快就纷至沓来。“我们收到了很多差评，这也是一笔财富，很多客户反映，马肉干包装粗糙，筋多难嚼，口味单一。食品厂接受了反馈，改进了包装，增加了没有筋的精肉干，还增加了南方人爱吃的麻辣口味。”如今，马肉干已销往全国二十多个省份，回头客开始成箱购买，最多的时候一天成交240单。
　　索凡科技还开发了一款叫做“黑河味道”的团购美食类APP，有汉语、俄语两个版本，在当地和对面的布市共有3万人关注使用。俄罗斯小伙子吉尼斯告诉记者：“从前来黑河吃饭，总担心弄两套价格欺骗外国人，现在好了，所有的价格一目了然，有的饭店还针对俄罗斯人推出了优惠活动，方便又实惠。”
　　佟宏军告诉记者：“我们现在正在打造更大的第三方平台，比如小白鹅网和中俄果蔬网，小白鹅网是俄罗斯真品分销平台，吸引俄罗斯的分销商、代理商、生产商入驻，专业销售俄罗斯正规渠道产品。采用“网站+网店+实体店”的模式，在国内大中城市设线下体验店，为用户提供更快捷的服务，公司目前已经取得了多家俄罗斯企业的授权，得到俄客户大力支持。现已经在北京、上海、杭州、深圳等多地进行推广，合作伙伴已经达到近百家，成为国内最大最全的俄罗斯商品分销平台。中俄果蔬网是一个整合国内外特色果蔬资源，面向俄罗斯市场进行网络推广与销售的网站，目前，已与俄罗斯地方政府建立了紧密的采销合作关系。”
　　据了解，目前索凡科技已经整合31家电商企业，地方产品近100种，销售范围覆盖全国20多个省份，与全国100多个市县进行了互动宣传,大大提高了黑河的知名度和地方产品的竞争力。“我们与五大连池风景区合作发起的‘互联网+圣水节’，‘火山圣水—全国共饮’活动，得到了淘宝网的大力支持，提高了五大连池圣水节的知名度。未来一年内，黑河馆创业店铺将达到200家以上，可提供近千个就业岗位，提供超过2000人次的学习和实习机会。给本土企业打开了通往全国市场的一扇大门，帮助本地网商从业者实现创业创新，推动对俄合作转型升级，提升黑河市在全国范围内的知名度及影响力。”
　　如今，以经营俄罗斯商品和五大连池系列产品为主的黑河网店，已遍布淘宝网、天猫、京东等电子商务平台，店铺数量达到500家以上，并呈现强力增长态势。
    来源： 东北网