省高校后勤管理部门表态鼓励食堂增加服务项目包括外卖
本报关于东北农业大学食堂送外卖稿件见报后,省高校后勤管理部门表示,高校食堂增加服务项目是可以鼓励的,包括外卖,同时也倡导引进优质社会资源餐饮管理模式。针对高校外卖问题,在哈各大高校也纷纷看好并表态。
省高校后勤管理指导中心主任许庆禄倡导高校食堂增加服务项目
目前,高校食堂倡导社会化,希望通过各种渠道满足学生的需求,高校食堂服务的性质不能变。社会上外卖的兴起不但给校内食堂造成竞争压力,也给学生的健康带来许多隐患。对于食堂增加服务项目包括送外卖的做法可以鼓励,可满足一小部分特殊群体的需要。
在高校食堂改进服务吸引学生的同时,今年黑龙江省也会稳步开放校内服务市场,比如学校的供暖和保洁引进优质社会资源,鼓励没有餐饮人才的学校,革新模式。八一农垦大学的两所食堂曾是令人头疼的难题,其中一个食堂引进“中快集团”后,学生的满意度从30%增到80%。黑龙江省现有220个高校食堂,引进社会化管理的已达十几所,不管采取什么方式,食堂服务学生的宗旨不会变。
黑大饮食中心主任田德云
今年继续开展送餐业务
去年,黑龙江大学联合学生创业团队也推出过高校食堂外卖,最开始外卖还是不错的,最高有过日200单的记录,但后来这项业务一点点萎缩,最后不了了之。对于这一结果,学校在学生中展开调研,结果是学生认为校外外卖“特别好吃”。田德云主任自己也买了2份学生常买的外卖,一尝才发现,校外外卖使用的添加剂调味料太多,而这种事学校食堂不能做,自然产生不了外卖“特别好吃”的味道。今年,黑大食堂将继续开展送餐业务,目前,已选定C区一个食堂作为试点,这个试点的厨师手艺特别好,学校会继续联合学生会等学生团队,争取把这件事做大做强。
是否可以引进校外专业送餐队伍?曾经有“饿了么”等推销员希望加盟,但在没有保证学生绝对安全的前提下,学校不可能与其合作。2015年末,黑大曾提出食堂互联网+的概念,近期将推进省高校食堂互联网+。校外外卖堵是堵不住的,只能靠学校自己创新服务方式,增加服务手段,把学生引向健康食品。
哈师大后勤集团党委书记王明刚
会考虑外送更想引进竞争
由于独特的地理位置,地处江北,校园周边住宅区少,哈师大校外外卖对食堂的冲击并不大。尽管如此,为保证学生的饮食安全,目前学校也在校内家属区开展整治,清理无证商贩,杜绝外卖从此流出。
食堂要吸引学生可以增加花色品种,创新管理模式和机制,比如哈师大食堂就引进了社会化管理机构,该机构厨师大多来自南方,食材也大多是从源产地运来,从店面装修到店内服务有自己的体系,虽然目前只占哈师大餐饮份额的10—20%,但已与师大食堂形成竞争,冲击着食堂的内部管理,这种机制上的变化,有利于学校食堂学习长处,完善内部经营管理。
目前,哈师大食堂还没有开展食堂外送的打算,如果时机成熟,经过严密的调研和论证,或许会考虑外送。
黑工程后勤服务总公司副总经理冯春成
时机成熟会启动食堂送餐计划
互联网+介入人们生活后,黑工程也曾想过食堂送餐的事,那时学校食堂也联系了两支学生专业送餐团队,希望他们能带领校内特困生一起创业。但后来也是因为团队里有学生面临毕业,所以迟迟没有开展。如果今年时机成熟,这个计划会重新启动。
对于农大食堂外卖目前遇到的困惑,在其他准备开展的学校里也都存在,针对这个问题,大家有着相似的经历和感受。这个问题解决了,受益的将是省内各大高校的学子。