2018年底 4A景区WiFi覆盖
记者从省旅游局获悉，黑龙江省“旅游+互联网+”行动计划近日出台，计划以游客需求为中心，以大数据为手段，充分利用多种信息化技术，整合腾讯、阿里、百度、携程等大型互联网企业资源，为游客提供各个旅游环节的智慧化旅游服务，满足游客在我省旅游的全程需求，提升游客的旅游体验。
黑龙江省“旅游+互联网+”工作通过近期、远期两个发展阶段确定工作重点，形成行业示范和项目试点积累经验，对取得良好效果的项目逐步在全省推广实施。
目标
建设“智慧景区”
黑龙江省“旅游+互联网+”行动计划出台近期目标为，无线网络覆盖进一步完善，旅游电子触摸屏、客流监测系统、视频监控系统、电子票务系统、微信智慧景区等初步建成并发挥效用；“旅游+互联网+”在3个试点城市、15个试点景区、1个试点基地建设完成并形成示范效应；与腾讯、阿里、百度、携程等达成合作，旅游服务、管理、营销等各方面与互联网融合的深度及广度不断加强。2018年底，在线旅游投资占全省旅游直接投资的10%，在线旅游收入占全省旅游收入的15%。
远期目标为，“互联网+”与黑龙江旅游产业的融合进一步深化，旅游互联网生态圈构建完成，基于互联网的创业创新不断涌现，互联网促进旅游新业态的发展成为旅游经济增长的新动力。到2020年底，在线旅游投资占全省旅游直接投资的15%，在线旅游收入占全省旅游收入的20%。
支撑
建设大数据中心
黑龙江旅游大数据中心将为旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游创新等提供大数据支撑。到2018年底，实现旅游大数据中心建设及应用；到2020年底，旅游大数据中心运行模式成熟。
数据内容包括全省及各地市旅游统计数据、旅游发展公报、交通路网GIS数据、气象数据、环境实时监测数据、海关出入境数据、民航客流量数据；景区客流量、门票预订量、旅游门票收入等数据；旅行社散客及组团游的预订数据；酒店游客入住登记信息、游客来源等统计数据等。
服务
建设公共平台
建设包括旅游政务平台、旅游资讯平台的“旅游+互联网+”公共服务平台，为客户提供全面的旅游服务。
旅游政务平台增加导游考试报名、考试成绩查询、旅游安全审查、政务信息报送、旅游诚信平台、网上培训、网上咨询、旅游电子合同、监督投诉、旅游统计、旅游信息报送、旅游市场违法举报等系统的开发建设。旅游资讯平台网站增加中文、俄文、英文等多语种介绍。加强旅游攻略、旅游路线等功能服务，以游客需求为中心进行页面呈现。增加游客互动板块，形成旅游信息和游客的互动，满足游客在线提问、咨询投诉等需求。
整合
打造官方旗舰店
到2018年底，实现黑龙江自媒体平台营销能力及粉丝数量明显提升。互联网营销平台与腾讯、百度、京东等合作，整合优质全媒体资源，通过全面、覆盖式传播渠道，将黑龙江省优势旅游资源面向全国进行推广。
同时基于腾讯、阿里、百度等海量用户行为数据挖掘能力，为黑龙江省旅游产业发展和市场精准营销提供大数据支持。与阿里巴巴等合作打造黑龙江旅游官方旗舰店，对黑龙江旅游景区、旅游企业等进行品牌传播与产品的线上销售，为游客提供黑龙江景点门票、旅游路线、旅游特产、酒店等产品的在线预订服务，并适时推出专题、优惠、团购、秒杀等活动。
深入推进无线网络建设，率先实现机场、车站、旅游集散中心、游客服务中心、4A、5A景区等免费WiFi全覆盖，实现4G网络全覆盖。到2018年底，实现黑龙江各地区机场、车站、旅游集散中心、游客服务中心，4A、5A景区等重点旅游区域的WiFi、3G或4G网络的覆盖。到2020年底，实现3A级及以上景区、3星级以上酒店、旅游购物点、乡村旅游点及其他旅游区域等的WiFi、3G或4G网络的全覆盖。
