预先15天免收退票费，给力举措让我们不担心“60天”！

　　预先15天免收退票费，给力举措让我们不担心“60天”！

　　记者30日从中国铁路总公司了解到，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客，让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则。对开车前15天以上退票的旅客，将不收取退票费。(新华网)

　　一直以来，春运、暑运黄金周一票难求的现象已经成为每年铁路面临的一大考验。新线路的不断开通，新车体的不断投入，但随之而来，客流高峰期票源紧张问题仍然未得到实质性解决。伴随着广大民众的质疑，铁路部门不断调整运营方式，最大程度解决运力紧张问题。一方面铁路延长火车票的预售期，最大限度方便人们出行计划，另一方面免除预先15天退票的费用，为旅客出行的临时变化提供方便，降低旅客出行成本。

　　可以说铁路部门从旅客角度出发的一项便民、利民的新举措。但是如何贴近春运方便旅客制定更多的便民政策，真正达到方便旅客出行的目的，铁路部门还需要从细节上下功夫。例如关于可能产生的一人多票问题，能不能在购票系统上进行限制。即同一身份证号购买一张有效车票后，在这张车票的实际运行时间段内，无法使用这张身份证再次购买其他车票。在实名制验票环节，利用好近期各铁路局关于验票制度的新举措，在检票环节严把关，将票证不符者一律杜绝在检票口之外。使广大旅客树立正确的购票观念，引导旅客从正常渠道购票上车，从根本上根除“黄牛票”的市场。

　　此次便民举措可以说是对铁路部门的一次严峻考验，是铁路部门针对“一票难求”这一顽疾，面向自己的一次“任务倒逼”。“春运大考”临近，能否将延长预售期这一举措真正转化为旅客乘车购票的便利因素，真正利用好预售票信息的分析利用，缓解春运运力紧张的压力，我们拭目以待。(于博)