为了旅客平安回家——90后安检姑娘的春运生活

　 记者 闫一菲

　　“乘客你好，请张开双臂接受人身安全检查”，“请转身”……10日8时30分，在哈尔滨火车站第二候车厅入口，安检员王莹手持金属检测仪器开始了她一天的工作。

　　记者观察到，每个经过的旅客都要接受王莹耐心细致的安全检查：她用检测仪在旅客的手臂上下各刷一下，腹部刷一下，接着弯腰对旅客两腿间进行安检，正面完成后请旅客转身再进行背部和腿部的安检。如果顺利，每位旅客人身安检过程只需要20秒左右，但这期间王莹要挥动检测仪十余次，弯腰两次。

　　不间断地检查了50多名旅客后，在8时50分王莹和另一名安检员换岗，从“动手”换到“动眼”——坐在电脑屏幕前通过看影像来判断旅客行李中是否有违禁物品。显示屏幕上只是或黄或蓝或绿抽象影像，记者看来如同“天书”，可其中若有水果刀、发胶、鞭炮等上千种违禁品，都逃不过王莹的“火眼金睛”。“那个包里有违禁品”，发现了异常情况，王莹立刻按下报警键，处置员果然在该包中发现了一把水果刀……为了在短短几秒钟做出这样正确的判断，王莹需要一直高度集中精神紧盯着屏幕，在9时10分再次换岗之前她的眼睛没有移开一下。

　　重复的动作、枯燥的内容……从早上8时30分直到晚上6时，除了吃饭和轮岗简单休息时间，以上“动手”和“动眼”就是王莹春运期间一天的全部工作内容。

　　“每个安检口要配备引导、手检、执机、处置四名安检员，其中手检是最累的，但是由于‘男不检女’的原则，承担这项工作的都是小组中的两名女性。”据哈站安检二班主任杨鹤介绍，春运期间，哈尔滨站日均发送旅客约6万余人次，一名安检员要在一个工作日里检查近千名旅客和上千件物品，其中“负担最重，工作量最大的”是一些像王莹一样的年轻女安检员们。他说：“很多都是刚从学校毕业的小姑娘，才十七八岁，春运时候旅客流量大，有的最长时间在岗4个小时不能休息，特别辛苦。”

　　“累不累？”轮岗休息时，记者在休息室里问王莹，“还好，我已经工作两三年，习惯了。”这个刚满20岁的“90”后女孩回答道。“因为右手拿仪器，干上几个月右臂就会变粗，左右两边明显不对称，右肩膀还会下垂……”她告诉记者，做安检工作，由于重复挥手动作、久看屏幕、长久站立，基本上都会有肩周炎、静脉曲张、腰间盘突出和眼睛酸胀等“职业病”。

　　除了身体上的劳累和病痛之外，安检员们还要面对旅客的不解和误会，杨鹤说：“车站人来人往，什么样的都有，有拒绝安检的，有喝醉酒无理取闹的，也有查出携带违禁品拒不配合大吵大闹的，基本上每个安检员都有被骂被打的经历，我们还要严格遵守‘打不还手，骂不还口’的工作原则。”

　　春运期间人流剧增，突发事情也多，王莹就讲了她前几天遇到的“委屈事”：“都后半夜了，有位女士带着个七八岁的男孩过安检，怎么也不让我们检查，说是侵犯她人权，要硬闯，把她拦下后就骂骂咧咧的要打人，最后还是警察来把她带走的……”

　　王莹和她的安检员“小伙伴”们大多都是90后，跟很多同龄人一样是家中的“小皇帝”、“小公主”，服务春运的他们却要承担辛劳的工作，还要常常“受气”，但正是由于他们的努力和坚持，才保障了春运的平安。“每年春运都是我们最忙的时候，就连‘大年三十’很多安检员都不能与家人团聚，但是能送这么多旅客平安回家，我们再苦再累也值得。”王莹说。

　　图为王莹对旅客进行人身安全检查。