一楼地面属于居民自用，物业部门不管。

民宅地塌坑一个多月没人管 - 哈尔滨新闻网

民宅地塌坑一个多月没人管

图为房主张先生向记者介绍塌陷情况。哈尔滨新闻网

图为房主张先生向记者介绍塌陷情况 - 新浪黑龙江

道里区一民宅地塌坑一个多月没人管(图)

图为房主张先生向记者介绍塌陷情况　　提起自新浪黑龙江