重磅曝光!黑龙江通报31个窗口服务反面典型

14.07.2018  09:15
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  来源:劲彪新闻

  原标题:重磅曝光!黑龙江通报31个窗口服务反面典型

  集中整治窗口服务突出问题是全省深化机关作风整顿优化营商环境的一项重要任务,省委高度重视,企业和群众热切期盼。为有效推动窗口服务突出问题整治工作,按照全省深化机关作风整顿领导小组二次会议关于加大反面典型通报曝光力度,切实提高作风整顿影响力和震慑力的要求,全省深化机关作风整顿领导小组办公室组织各市(地)对相关工作反面典型进行了认真梳理。绝大多数市(地)高度重视,敢于直面问题、刀刃向内、揭短亮丑,积极主动发现、查处、曝光了一批企业和群众反映强烈、影响营商环境的反面典型案例。现将这些反面典型通报如下:

  5、甘南县政务服务中心个别窗口正常工作时间摆放标识牌不办公问题。2018年4月26日上午9时许,市作风办监督问责组暗访时发现,该中心个别窗口无人办公,并将事先打印好的4套标识牌长期作为窗口不办公的理由。经调查核实,暗访时该县政务服务中心就业局窗口因全体工作人员回单位开会,在窗口摆放“本单位工作人员回单位开会”的标识牌,窗口无人办公。县人社局对就业局进行系统内通报批评,就业局责任领导张启被提醒谈话。

  6、泰来县江桥镇政务服务中心监督电话无人接听问题。2018年4月18日上午10时50分许,市作风办监督问责组暗访时发现,该中心公示“加强作风整顿、优化营商环境”监督电话,但现场拨打该电话无人接听。监督问责组人员随即到监督电话所在值班室继续拨打该电话,电话无反应。经调查,市作风办监督问责组暗访时,该中心监督电话因虚连导致拨打该电话无反映。负责此项工作的镇政府办公室秘书白羽受到提醒谈话处理,监督电话现已畅通。

  牡丹江市:

  7、海林市劳动保障监察局窗口未设置投诉流程指示牌,工作人员少、状态散漫问题。2018年3月27日,暗访组检查时发现,该单位有1个办公窗口空岗,窗口工作人员李勃然坐姿不端正、状态不佳,吴凡(公益性岗位人员)接待态度傲慢,大厅服务窗口未设置投诉流程指示牌。李勃然受到诫勉谈话处理,劳动保障监察局副局长于涛予受到党内警告处分,人社局副局长关守仲受到诫勉谈话处理。同时,责成海林市人社局按照公益性岗位人员管理规定对吴凡给予严肃处理。

  8、宁安市政务投资服务中心大厅服务咨询台空岗及工作人员聊天闲谈问题。2018年3月27日,暗访组检查时发现,该中心咨询导引台处于空岗状态,房产处窗口工作人员米加与外来人员闲谈聊天。米加受到行政警告处分,政务投资服务中心副主任郭士凡受到党内警告处分,市政府房产处副主任杨景祥受到诫勉谈话处理,政务投资服务中心主任白石被批评教育。

  佳木斯市:

  11、东风区民政局窗口工作人员刘兵违反工作纪律问题。2018年1月30日下午,市委作风巡查组检查时发现,刘兵在行政服务大厅窗口接待群众期间睡觉,造成恶劣影响。2018年2月27日,刘兵受到党内警告处分。

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