最北邮局话春天

2月3日，立春的前一夜，位于祖国最北、最寒冷地区的漠河县北极村圣诞邮局室外温度达零下33摄氏度，室内却春意融融。

18时30分，送走了最后一批客人，支局的7名员工，来到楼上的职工小家，开始和面，准备包一顿饺子。为什么每个人脸上都洋溢着幸福？为什么每个人的嘴都乐得合不拢？原来，省邮政公司刘福义总经理也来到了圣诞邮局，与员工们一起包饺子。只见他挽起袖子走到面案前，与大家边干边聊，拌馅、包饺子，动作迅速而熟练，一个个元宝式的饺子从他的手指中诞生。

不一会，热气腾腾的饺子端上了桌，刘福义总经理和大家团坐在一起谈天说地，畅谈感受。“时间真快，又一年过去了，过去的一年大家有什么收获啊？”

营业员郭瑞玲抢先道：“去年我们支局被评为了全国邮政系统先进集体、全国工人先锋号，4月末支局长带着我去北京参加了表彰大会。这是我生平第一次到北京,还见到了那么高的领导。我从没见过这么大的世面，激动得都哭了。”

支局里惟一的男士、投递员王琇珑按捺不住心中的喜悦地说：“我是一名劳务派遣人员，2014年我的转正基础分达到了25分，达到了入围的标准。工作11年了，就盼着转正这一天，这一天越来越近了。”

新来的营业员张瑞雪则很腼腆：“我是新毕业的大学生，学的是酒店管理专业，我来到圣诞邮局只有半个月的时间。虽然时间短，但是我每天都能学到新的东西，感觉到这个集体很团结、很和谐。虽然很累，但是我每天都很开心快乐。能够走进邮政企业，我觉得很幸运。”

这句话唤起了营业员张爽的共鸣：“是啊，我最幸运的也是能够在邮政企业、在圣诞邮局工作。圣诞邮局是黑龙江邮政、漠河县的一个对外窗口，去年年底，黑龙江省电视台‘新闻夜航’还采访了我，因为圣诞邮局这个平台才使得我有机会上电视。远在哈尔滨的爸爸妈妈在电视上看到了我，非常高兴。我觉得邮局就是个培养人才的地方，这两年我不断成长，在实践工作中学到了很多知识。比如现在到圣诞邮局来打印自创型明信片的游客很多，我在使用PS方法制作明信片时技术手段不够丰富，有些游客还主动教我使用更专业的方法，自愿给我当老师。原来打印自创型明信片必须用U盘或者数据线，很麻烦，现在只需用微信扫一扫、QQ，就可以传送图片，又快又省时，得到了游客认可。有些游客还因此成为我的QQ好友、微信朋友圈的朋友，现在我的朋友遍布各地。” 

听到这儿，刘福义总经理感慨地说：“圣诞邮局是在全国建成比较早的主题邮局，有着得天独厚的地缘优势和品牌特色。大家要珍惜这个品牌，不要满足于创造这个品牌，在今后更要注重维护品牌、创新品牌，借助现代手段把这个品牌做得更大更强。虽然圣诞邮局地处祖国北极，但通过互联网可以与全国各地连接，利用新技术要做好线上线下的结合、开发出独具特色的产品。这就需要我们转变思维，需要我们不断学习新技术、新方法。”

谈到每个人去年的收入，营业员郭瑞玲又抢先一步：“我的年收入近8万元。我去年销售了三个80万元以上保险大单；平时我经常在QQ上和微信上发送家乡包裹图片、邮品图片，吸引了不少新老客户邮购。业务发展上去了，个人收入自然就提高了，现在我的干劲儿更足了。”

支局长于霞介绍道：“2014年圣诞邮局收入是344万元，收到相关因素影响，集邮业务收入较上年减少  62万元。但该支局保险业务发展得好，全年发展保费1200万元。今年1月份迎来了开门红，发展保费111万元。这也是营业员收入增长的原因之一。”

“除了发展保险业务之外，今后还要大力发展大理财业务，把资金池做大。这需要每名营业员多学习专业的理财知识，并且进行思维观念的转变，通过转型发展寻找到新路径……”刘福义总经理为支局收入结构调整把脉下药、指明方向，令大家茅塞顿开。

支局长于霞激动地说：“要我说啊，收获最多的就是感动。这是刘总第二次不远千里来到这里慰问我们，为我们送来温暖和良方。记得您前年春节还给我们每名营业员都邮寄了一张明信片，并赋诗一首，表达对我们的希望和祝愿。真没想到，您能清晰地记得我们每个人的名字！这份感动是今后我们工作的动力，兄弟姐妹们，今年我们支局收入要突破400万元，大家有没有信心啊？”

“有！”这响亮的回答穿透了夜色。

是的，尽管圣诞邮局和千千万万个支局目前在发展中遇到了困难，但是，困难是暂时的，只要转变思维、肯于创新、勤于学习，就会穿越今晚的夜色，迎来明天——一个崭新的春天。