鹤岗中院召开党组（扩大）会议专题推进窗口服务突出问题集中整治工作

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会议现场

    3月30日下午，鹤岗中院召开党组（扩大）会议，深刻查摆窗口服务存在的突出问题，广泛征求整治意见，专题推进窗口服务突出问题集中整治工作。中院党组成员、处级以上干部及各部门负责人参加会议。党组书记、院长王克贵主持会议并讲话。

    会议采取座谈讨论的形式召开，重点围绕窗口服务部门人员配备、服务设施、工作态度、纪律作风、工作流程等方面，深刻查摆问题，广泛征求意见。会上，党组成员带头发言，查问题、想措施、提意见。各部门负责人联系工作实际，在如何提高工作效率，让当事人“最多跑一次”，如何做好释明、答疑工作，更好地服务当事人，如何做到高效文明执法，让当事人满意等方面进行了深入查摆，提出了整改意见和建议，为推进整治工作见成效奠定了基础。

    王克贵作总结发言并对下步工作提出要求，他指出，一要提认识，把人民满不满意放在首位，牢记工作宗旨，增强服务意识，找准问题，明确方向，采取有力措施，切实减轻百姓的诉累。二要提速度，从工作实际出发，重点整治窗口部门服务态度不好、工作机制不完善、司法作风不优、业务能力不强等问题，加快解决窗口服务工作存在的突出问题。三要提质效，积极探索更便捷、更便利、易沟通、无障碍的办事流程，重点解决工作标准低、漂浮跑粗、司法行为不规范、裁判文书有瑕疵等问题，不断提高工作质效。四要提精神，对存在的问题立行立改，做到工作态度严谨，工作布局合理到位，工作流程全程优化，工作环节细致周到，切实让人民群众感受到法院窗口服务的环境优、作风优、服务优和质效优。