虎林市法院:让司法服务更贴心

27.10.2015  15:38

        虎林法院立案庭紧紧围绕“为大局服务,为人民司法”工作主题,牢固树立“让群众少跑腿、少忧心”的服务理念,切实提升司法服务水平,得到了广大群众的一致好评。

        群众立案不推拖、不繁杂。立案庭干警严格按照立案登记制的相关规定热情接待来访群众,绝不冷、横、硬、推;不断改进工作方法,精简业务流程,制作《立案事项一览表》,将立案须知、立案程序、所需申报材料等事项全部纳入表中,让来访群众少跑腿;通过电子大屏幕全天候滚动播放诉讼风险提示书、诉讼费缴纳须知、如何进行诉前保全等诉讼信息,细心周到地为群众提供向导服务。同时,对特殊群体、地处偏远或外地当事人,提供上门立案、电话预约立案、网上立案和邮寄立案等服务,切实为当事人减少诉累。

        案件移送“不积压”。负责移送案件的干警在每日下班前半小时,将案件移送到各业务庭。对于案情复杂且时间紧迫的案件,主动与相关业务庭做好沟通、衔接工作,尽量缩短办案周期,提高工作效率,切实维护当事人的合法权益。

        工作人员“不违纪”。为更好的服务群众,虎林法院立案庭切实加大对庭内干警的监督管理。建立工作日记,时实记录每位干警的工作状态,并将该日记作为年终评奖评优的重要材料之一。同时,积极组织干警开展“守纪律,树形象”专题讲座、观看廉政教育片、学习优秀干警事迹等活动,时刻提醒干警守纪律、不违纪,牢记“司法为民”宗旨,全心全意为人民群众提供更优质、更贴心的司法服务。