记香坊城管局副调研员兼第一清洁中心主任葛玉兰
一名环卫工的职业坚守
——记香坊区城管局副调研员兼第一清洁中心主任葛玉兰
受伤前，已走上领导岗位的葛玉兰(右二)依然每天都与环卫工人一起清扫街路。(资料片)
已经半年没有出过家门的葛玉兰，最近这两个月能站起来走一走后，就经常“违规”。天气一不好，她就惦记着环卫一线的作业任务，每天都要一次次艰难地挪到窗户旁边，往外看天气、看路面，不知不觉站久了，腰部一阵钻心的疼，她才想起来医生的叮嘱。
一天刮大风，葛玉兰拿起电话就给中心副主任杨晓争打过去：“赶紧把和兴路的树叶子攒堆，收完了洒点水，防着火……”一口气说了20分钟，放下电话，葛玉兰才想起来，自己已经不是香坊区环境卫生清洁一中心的“大班长”了，也回不到她热爱的环卫一线了。
27年寒来暑往，风里雨里，葛玉兰坚守的“不糊弄”，让她分内的半个香坊区越来越干净，也让她带领的1200名工人时时恪守“一丝不苟”。一位老领导曾说：“葛玉兰是平时能干出来，关键时能站出来，危险时能豁出来。”
也许是受环卫工劳模母亲的影响，也许是因为性格要强开朗，葛玉兰从穿上环卫服的那一刻起，走到哪里都抬头挺胸。27年寒来暑往，风里雨里，她谨记母亲的教诲——“咱干活不能糊弄”，这不仅让她分内的半个香坊区越来越干净，也让她带领的1200名工人将“一丝不苟”定格在大街小巷。2003年当上清洁一中心主任后，葛玉兰更拼命了。“哪最脏、哪最累，哪就有兰姐。我们干活，她从来不站着，就是和我们一起玩命地干。”队员们都这么说。
葛玉兰不爱戴手套，不管是冬天清雪还是夏天蹭小广告，她都把手套扔给队员，自己徒手作业。伸出满是硬茧、关节变形的双手，葛玉兰开玩笑说：“我这手比我妈的手还老。”
前年秋天，哈尔滨遭遇百年不遇的布拉万台风，风雨来势凶猛，树枝被刮断，堵住了排水口，路面积水越来越深。危急时刻，葛玉兰带着队员冲上去，蹲在冰冷的雨水中，用手一把一把地清理排水井边的树枝和杂物。很快，她全身衣服湿透，脚冻得没知觉了，双手被划出好几个大口子，血混在冰冷雨水中，可她全然不顾，愣是用又红又肿的双手连续干了8个多小时，直到积水排净，路面畅通。
一位老领导曾这样评价葛玉兰，“她是平时能干出来，关键时能站出来，危险时能豁出来。”
去年冬天那场50年不遇的大雪，让葛玉兰经历了从业27年来最艰难的一场清冰雪作战。她带领的队伍日夜奋战在香坊区大街小巷，15天没回过家。哪儿最累最难清，她就冲到哪儿和大家一起干，边干边指挥，还不停给大家加油鼓劲。累了，困了，捧把雪洗一把脸就精神了，然后接着干。零下20多摄氏度严寒中，她的棉衣拧出了汗水。
颈椎病、腰间盘突出、肩周炎、滑膜炎，这些多年操劳缠上身的职业病都被她称作“小毛病”，直到去年两次长时间作业后，她突发心脏病昏倒在作业现场，才肯住进医院。可是两周后，她不顾“必须休息一个月”的医嘱，拔下点滴管继续开始“凌晨巡街”。
两届市劳动模范、“十大杰出妇女”、省“五一”劳动奖章、省“三八”红旗手……有了这些荣誉，又升任区城管局副调研员，有人劝葛玉兰该歇歇了，可她总是笑着回答：“我还是个环卫工人，我离不开这个岗位。”
因为心疼环卫工人“手工刷街”，她研制出第一台道路高压清洗车；因为怕自卑心理影响队员追求上进，她制定了竞争上岗的用人机制；也是因为担心工人的安危，车祸瞬间，她护住别人的头部，被迫离开了环卫一线。
在队里，葛玉兰还有个名字——“葛妈妈”。大家都记得，那是80后环卫工于水滨叫起来的。于水滨从小父母双亡，被分配到清洁中心负责扫街后，性格内向的他很少和人沟通。葛玉兰发现后，领着队员到水滨家了解情况。一进门，葛玉兰被眼前又黑又冷、破旧不堪的房子和满身灰土、头发黏在一起的水滨惊呆了。葛玉兰流下了眼泪，拿起脸盆打了盆水，走到水滨面前说：“孩子，妈给你洗洗脸。”水滨先是愣了一下，然后一下子抱住葛玉兰。此后，她就成了水滨的妈，逢年过节就把水滨叫到家里，每年过年都给他买身新衣服。
现在养病在家的葛玉兰，最担心的不是自己的腰伤，而是环卫工人的安全。“我们这个队伍特殊，老弱病残多，现在作业任务重，路上车多，又总有恶劣天气，稍不留神就可能出事。”她的担心，也是因为亲身经历的一件件揪心的意外。
2010年冬季，连续降雪。1月7日凌晨2点多，雪下得很大，一辆大货车行驶在和兴路时，司机疲劳驾驶，撞向3名环卫作业人员。中心副主任王杰英当即被撞到马家沟桥下；工人曹秀兰被车撞出2米多，昏倒在地；工人徐华的左脚被车轮轧了过去。赶到现场的葛玉兰没等车停就跳下来，一把搂住徐华大声喊她的名字。听徐华微弱地说到“我的脚”，葛玉兰往下一摸，头嗡的一响：“呀！脚没了。”她赶紧让自己冷静下来，派人将徐华送往医院，然后让大家一起在现场找脚。天太黑，雪又厚，她跪在地上用双手在积雪中一点点摸、一寸寸找，找了几个小时，只找到几块碎骨头，脚已被碾碎。来到医院，葛玉兰搂着手术后的徐华，两个人大哭在了一起。徐华养病的日子里，葛玉兰一闲下来就去照顾她，陪她唠嗑、逗她开心。安上假肢，终于能生活自理的徐华说：“我碰到了一个好大姐、好领导，我还想和兰姐一起扫大街。”
因为心疼环卫工人“手工刷街”，她从冬季清雪抛洒融雪剂的现场得到灵感，与机械工人一起研制出我市第一台道路高压清洗车；因为怕自卑心理影响队员的上进心，她制定了竞争上岗的用人机制，鼓励大家参加竞聘；也是因为担心队员的安危，在今年4月23日，当她乘坐的环卫维修车被撞的瞬间，她第一反应是用手护住司机的头部，自己却被车重重摔下的一刻，第十三节腰椎粉碎性骨折，不能持重物，被迫离开环卫一线。
敢跟污染环境的蛮横小贩谈判，也敢追满街撒土的残土车司机，人称“铁娘子”的葛玉兰，对家人有数不清的愧疚。但即使躺在病床上，她的心仍没在家里。老伴说：“她现在最惦记的不是自己的伤，而是‘创城’。”
躺在病床上这几个月，葛玉兰哭了两次。一次是出事后第10天孙子出生，动弹不得的她，急得一夜没睡；一次是看到年过半百的老伴弯腰吃力地给自己洗脚，她心疼得流下了眼泪。
这个敢跟污染环境的蛮横小贩谈判，也敢追满街撒土的残土车司机的“铁娘子”，只有在家人面前才硬气不起来。“这么多年，我欠你们太多了。”她对家人说。
家人也是最了解她的人。“她现在最惦记的不是自己的伤，而是‘创城’。”葛玉兰的老伴说。
每天早上，儿媳都会按时打开广播，因为葛玉兰要听路况信息，了解路面的作业情况。报纸一到，老伴就赶紧送到她跟前，递上眼镜，因为葛玉兰急着看有关环境卫生的消息，特别是“各区环境检查成绩通报”。一看到香坊区成绩靠前，葛玉兰就能高兴好几天，要是片内被扣分了，第二天她的嘴里准起火疱。
葛玉兰感慨说：“创城这几年，整个环卫战线的领导干部和一线工人真的付出了很多，城市环境变化翻天覆地，就快要出结果了，我真挺着急的，可千万把最后这关挺住啊。”
前几天，中心副主任尚秀英带着几个队员来看葛玉兰。一见面，葛玉兰就拉着她问工作。尚秀英握住葛玉兰的手说：“兰姐，咱中心提出个口号，叫‘葛主任在岗，工作要干好；葛主任不在岗，工作要干得更好’。”得知今年以来香坊第一清洁中心的保洁工作在全市一直名列前茅，葛玉兰欣慰地笑了。