黑龙江省消协7个提醒：年前请家政最好别办预付卡

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　　原标题：年前请家政注意啥？省消协 7 个提醒：最好别办预付卡

　　节前很多人打算请家政人员上门打扫卫生，那么，找家政需要注意啥？10 日，新晚报记者从省消协了解到，每年该协会都会受理、调解相关家政服务类纠纷。对此，省消协提醒消费者找家政服务应注意 7 点，尤其是要找正规家政公司，服务一次交一次费用，尽量不要办理预付卡。

　　去 9 月末，消费者徐女士通过网络预订了一家家政公司的 2 名家政人员，并与对方事先约定家政服务内容包括打扫房间及擦玻璃。家政人员打扫卫生时，徐女士发现对方并不专业，干活时特别能对付，瓷砖只擦表面，砖面上的油点并未剔除。徐女士提醒家政人员要清扫彻底后，对方干活稍认真了一些，但很磨蹭。徐女士称，擦玻璃时已接近天黑，两名家政人员很迅速地将玻璃擦完，然后让她签字确认后便离开了。

　　第二天徐女士发现，在阳光照射下，玻璃上都是划痕和没擦干净的印儿。徐女士找家政公司理论，并要求对方派家政人员重新擦一下，家政公司称徐女士已经签字了，就代表对家政人员的工作表示认可，如果需要重擦玻璃需要另收费。

　　网络配图

　　据省消协工作人员介绍，从近期接到的涉及家政服务的投诉来看，主要存在服务时间缩水、家政人员素质参差不齐、服务质量较低等，另外，“ 黑家政 ” 扰乱市场、产生纠纷的问题也较为突出。对此，省消协提醒消费者选择家政公司要注意以下几点：

　　1。 一定要选择正规的、有经营资质的、服务和制度完善的公司，尽量选择信誉好、服务规范合法的家政公司；

　　2。 不建议办理预付卡，最好按次付费；提前电话联系安排好时间预约，尽量错开高峰期；

　　3。 要警惕以低价为诱饵的推销方式，不要贪图便宜接受上门推销或路边揽活的 “ 黑家政 ”；

　　4。 在接受家政服务前，要详细询问具体的服务项目及收费标准，而且一定要签订服务协议或合同，分清双方责任，明确单方违约后的赔偿方法；

　　5。 接受完服务后，要认真检查结果，有疑问当场提出，以免事后分不清责任。此外，不要与家政服务人员 “ 私约 ”，避免出现问题后难维权；

　　6。 不要轻易向家政服务公司交纳 “ 定金 ”、“ 押金 ” 之类的费用，如需交纳，一定要签订书面协议；

　　7。 要记得索要发票等有效凭证，以便于日后发生矛盾纠纷后能够有据可依，维护自身权益。