哈铁中院召开新闻发布会通报诉讼服务工作情况
2月26日，哈尔滨铁路运输中级法院召开了诉讼服务工作新闻发布会，党组成员、副院长金锋向与会的新华社、人民网、中国发展网、黑龙江广播电台、黑龙江电视台、黑龙江晨报、生活报、东北网、哈尔滨电视台、哈铁电视台、哈尔滨铁道报等12 家媒体记者通报了哈铁两级法院诉讼服务工作开展情况，立案庭负责人、副庭长刘力波公布了4起典型案例。会议由新闻发言人、政治部主任郭云祥主持。
金锋在通报情况中指出，近年来，哈铁两级法院坚持把诉讼服务工作作为维护司法公正、提升司法公信、树立司法权威的一项重要工作来抓，积极落实最高人民法院《关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》和《进一步做好司法便民利民工作的意见》精神，积极践行党的群众路线，通过创建诉讼服务中心，开展诉前调解、司法救助、网络视频审理案件、第三方参与解决纠纷等形式多样的诉讼服务，回应群众多元司法需求，有效提升了司法公信力。诉讼服务中心挂牌两年来，受理各类案件1045件、诉讼引导2860次、进行诉讼指导和答疑1230次、查阅卷宗748件次、帮助约见法官356人次、接待涉诉信访180人次。
建设了功能齐全的诉讼服务中心大厅，两级法院先后投资人民币200余万元对原有诉讼服务场所进行翻修、改造，立案大厅与信访接待场所分开设置，服务大厅内设有导诉台、立案接待窗口、法律咨询及案件查询窗口、诉讼材料收转窗口及专供当事人使用的书写区、等待区，并设立调解室、信访接待室和诉调对接办公室，方便了群众诉讼。打造了覆盖全辖区的诉讼服务网络平台，积极运用网络和移动应用技术，将实体诉讼服务向移动终端拓展，同时，还积极借助微博、微信、12368诉讼服务热线，与诉讼服务网、诉讼服务大厅有效对接，及时回应群众关切。健全了诉讼服务制度体系，建立了包括规范服务制度、岗位责任制度、办事公开制度、庭长值班制度、督促提示制度、文明接待制度等一系列规章制度，对诉讼服务工作进行了规范。开展形式多样的诉讼服务便民利民措施，将立案登记制改革与“审判服务提速”工程相结合，实行了“网上立案”、“电话预约立案”、“网上庭审”等业务；加大了司法救助力度，三年来，两级法院为60余名经济困难的当事了办理了减、免、缓交诉讼费手续，减免诉讼费金额20余万元，向13名因权益受到侵害但无法获得有效赔偿，符合救助条件的特困当事人发放司法求助金30万元。
会后，刘力波、哈铁法院民庭庭长张东亮、齐铁法院民庭审判员胡斌接受了记者采访，回答了记者提出的问题。
