黑河市市场监管局 三项举措做好“行风热线“直播收听工作

　　按照省质监局、省工商局2017年“行风热线”活动要求，黑河市市场监管局精心组织了“行风热线”直播的收听工作，同时收听广播和关注微信，力争以“行风热线”活动为契机，及时解决群众关心的热点、难点问题，进一步优化黑河市经济社会发展软环境。

　　一是精心筹备，做好“行风热线”直播收听的部署工作。局党委高度重视“行风热线”直播工作，把此项工作作健全惩治和预防腐败体系的主要内容摆上重要日程，责成专职部门对“行风热线”直播收听工作进行部署，做好收听前资料的收集、整理和音频的调试工作，组织8个县（市）区局和市局机关各科室做好收听准备工作，积极扩大行风热线的参与面和覆盖面。

　　二是严肃认真，做好“行风热线“直播收听工作。严格落实直播期间保持手机和固定电话通讯畅通的工作要求，在市局五楼会议室设立“行风热线”直播收听现场，由一把手亲自带队上线、接听热线、答复咨询、解决问题。与会同志认真聆听了群众的来电，对群众反映的问题和提出的意见、建议进行了详细地记录，找准解决问题的切入点。同时，加强与新闻媒体协作配合，把握舆论导向，加强消费环境建设和部门形象建设。

　　三是优化举措，做好“行风热线”直播后的落实工作。全面分析了“行风热线”直播收听情况，对现场提出的问题进行归类整理，积极研制工作措施，规范依法行政行为，对群众诉求的接收、登记、交（转）办、答复、督办等事项作了明确规定，使之有章可循，确保快速受理群众诉求，全面接受社会监督、全心关注民情、全力排解民忧，为市场监管工作提供有力的保证。

　　共组织市局党委成员、副处级干部，业务科室负责人、市场监管所所长共计45人参加了此次行风热线现场直播收听工作。