省法院审判委员会专职委员李大伟检查督导哈铁两级法院窗口服务集中治理工作
4月18日至19日，省法院审判委员会专职委员李大伟带领工作组，深入哈铁两级法院，就法院窗口服务突出问题集中治理工作进行专项督导检查。哈铁中院党组书记、院长陈永刚陪同检查。
在牡铁法院，工作组重点检查了窗口便民设施建设、窗口服务制度建设、“四零”服务承诺是否达标、监督举报渠道是否畅通、安检工作是否规范等情况，对各项制度的落实情况及诉讼服务中心工作情况进行督导。工作组对牡铁法院立案信访工作及诉讼服务中心建设工作给予了充分肯定，认为牡铁法院能够严格按照民事诉讼法及其相关司法解释办理立案工作，诉讼服务中心改建比较到位；同时对诉讼服务中心人员配置、立案信访工作及工作制度落实情况提出了意见建议。
在哈铁法院，工作组检查了诉讼服务中心、法警大队和刑事法庭，观摩了诉讼服务查询系统和远程接访系统的操作演示,与部分班子成员进行了座谈。李大伟指出，哈铁法院是一家具有地方特色的法院，为铁路发展提供了有力的司法保障，既要做好审判工作，更要做好服务工作，通过窗口服务工作展现哈铁法院的“精气神”。
在哈铁中院，工作组对立案信访窗口接待情况、规章制度建设情况、诉讼服务保障情况以及安全保卫情况进行实地检查，听取了窗口服务工作情况介绍。李大伟要求哈铁两级法院要强化窗口服务意识，以“四零”承诺作为衡量工作的标尺，将“理念为民、程序便民、结果亲民”的服务理念贯穿于窗口工作中；要拓展窗口服务渠道，因地制宜开展诉讼服务中心建设，多措并举为人民群众提供更为优质、高效、便捷的诉讼服务；要完善窗口服务制度建设，以制度促服务，确保每项制度落实到位，取得实效；要规范窗口服务执法行为，不断完善安检、登记、门禁、会客等安保工作制度。
工作组在哈铁两级法院进行督导检查的同时，还对辖区企业哈尔滨铁路通讯段、昆仑酒店进行了走访，就法院工作征求意见和建议。中院党组副书记、副院长王伟超，党组成员、副院长马海龙陪同走访。
