记者调查：低价团变花样小心旅游券和团队奖励游

　　近日，记者走访哈尔滨旅游市场发现，正规旅行社门店均打出“不购物纯玩团”广告，云南10天880元、泰国一地1999元、港澳3天299元等低价团多为网络电商在售。

　　 哈市游客口述：“十一”游港澳4天3夜只要280元

　　哈市市民王女士今年“十一”期间和亲戚一行7人在深圳报团参加港澳游就遭遇了低价购物团。

　　王女士说，“当时我们联系的是传单上的旅行社，4天3夜每个人280元，还包括海洋公园的门票。由于价格较低，我还特别问了旅行社是不是一定要消费，得到的答复是，如果不买东西当地的导游肯定会劝你的。”

　　第一天旅行社带王女士等逛了景点，第二天就开始了“购物之旅”，第一个“景点”就是珠宝店。

　　王女士形容，那个珠宝店里全是内地游客，有好几个旅行团，在购物的近3个小时中，不停有大巴往那运人。

　　王女士说：“我们团里开始有人不想买，但导游一直跟着不买东西的人，在旁边劝大家买，我们团的30来个人，基本上每个家庭都买珠宝了。我们家买了一枚钻戒，两个吊坠，花了2万多。旁边几个团有人没买东西，导游劝也不听，于是就吵起来了，游客拿出手机拍照，但被强制删除了。”

　　王女士说，“当时吵得挺厉害，我们真怕当场打起来。从珠宝店出来后在大巴上，导游又拿话敲打没买东西的几个家庭，可能那几个家庭怕有什么冲突，就在后来的钟表店也象征性买了一些。”

　　 记者调查：旅游券、团队奖励低价团形式变花样

　　21日，记者走访了哈市多家旅行社了解到，目前哈市正规旅行社门店11月初港澳6日游价格均在3500元以上，其中不包含迪士尼门票，但包含一天自由行。记者在网络搜索“港澳游”，一些同城网站报价4天3晚仅在280元左右。

　　对于低价购物游，哈尔滨青年国际旅行社副总经理安郁忠给记者算了一笔账，以港澳6日游为例，从哈尔滨出发，往返机票折扣价在1800元，当地地接社费用在2000元左右，加起来价格就在3800元左右。如果从深圳出发，香港淡季市区酒店的价格为每天600元左右，旺季会上涨一倍多，即3晚仅酒店的费用就需要2000元左右。

　　“前些年哈尔滨低价游港澳的团比较多，近两年旅行社都不做了，大多数低价游都换了一种形式，比如代金旅游券、企业团队奖励等等。”安郁忠说。

　　哈市某旅行社一位不愿透露姓名的负责人告诉记者：“前几年哈尔滨港澳游市场有各种低价购物团，最近两年比较少了。但还有一些别的低价游，比如云南10天只要880元，泰国一地只要1999元，这点钱连往返机票都不够，而且还有一些是抽奖免费赠送的，这些基本都是低价购物团。”

　　 网友吐槽：低价游市场该严查了

　　网友“言午逸仙”说“旅游市场早该整顿了，这捆绑购物是第一个该取缔的，拿出杀手锏吧，旅游部门”。

　　还有网友对报低价团旅游的游客表示不理解。网友“拾忆月”说“我在五一的时候自由行去香港，网上订一个一般的酒店价格就是880，那些花300块钱游港澳的人是怎么想的，这本来就是坑人团，为啥还要报名”。

　　哈市市民赵女士去年曾报过云南低价团，“我在网上搜到的云南10日游多数不到1000元，看这价格大概也知道是购物团，但一图省心，二是出门总得买点东西，所以就报团了。其实报这种团的，大家都心知肚明，低价团就需要购物，多少买点也不用看导游脸色。但还是希望有关部门能监管好旅游市场，至少应该有精品纯玩团让大家选择。”

　　 省旅游局：发现低价购物团打“12301”举报

　　今年9月，省旅游局就开展了专项整治不合理低价、虚假广告、购物点违法经营工作，并联合省工商局随机抽取被检查对象、随机选派检查人员，重点抽查投诉举报问题集中、对“不合理低价、虚假广告、购物点违法经营”整治不力、没有查办惩处案件等造成恶劣影响的地区。

　　针对国内部分省市接连出现因不合理低价导致的旅游市场秩序问题，为进一步加大旅游市场秩序的整治力度，省旅游局将对接到的举报案件及时梳理分析、调查核实、依法处理，做到件件有着落，坚决打击违法违规行为，营造良好的旅游市场秩序。

　　游客可采取电话举报、在线举报和信函举报三种形式，可拨打“0451-12301”举报，也可登录黑龙江省旅游局政务网(http://www.hljtour.gov cn)，点击“局长信箱”专栏，按要求填写相关举报信息。

　　同时，建议游客选择正规旅行社出行，在遇到不合理低价等情况时，在保护自身安全的情况下保留好证据，以便进行投诉。□记者左靓