佳木斯：切实保障律师执业权利

　　当前检务公开已经成为检察工作新常态，深化检务公开是提升司法公信力、推进权力运行公开化、规范化的一项重要举措。佳木斯市检察机关案件管理部门以检务公开工作为契机，积极借助信息化技术，以解决辩护人、诉讼代理人知情难、阅卷难等问题为重点，以“三心”为本，抓“三项举措”提升律师接待工作，打造文明服务窗口，树立检察工作新形象。

　　以“三心”为本，规范律师接待工作。全市两级院案件管理部门结合实际情况制定了《佳木斯市人民检察院辩护人、代理人接待制度》、《佳木斯市人民检察院辩护人、诉讼代理人网上预约申请细则》等规定，从执法形象、工作态度、文明用语、办事效率、工作纪律等五方面做出详细规定，以制度保障检察干警接待律师时做到“三心”标准，即一是“热心”，案管部门在接待辩护人及诉讼代理人时，周到，热情，及时告知案件诉讼进程；二是“耐心”，遇到辩护人及诉讼代理人对查询系统操作不熟练的情况，细致进行解答，主动帮忙操作；三是“诚心”，对辩护人及诉讼代理人咨询的问题、想要解决的事情，要实事求是的回答，做到“不推脱”、“不含糊”、“不忽悠”，进而提升检察机关的形象及公信力。

　　提供“四零”服务，打造阳光检务窗口。为进一步加强检务公开，不断拓展律师与检察机关的联系渠道，切实保障律师的诉讼权益和当事人的合法权益，积极建立辩护人、诉讼代理人现场、电话、网络“三位一体”的预约平台，提供“四零”服务活动，即以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为标准，为律师执业提供更加规范、便捷、高效、舒适的服务环境。尤其在案件尚未进入检察环节或退回侦查机关补充侦查阶段、请示管辖等阶段时，律师申请阅卷的，案件管理部门先予以登记，待案件移送检察院后，主动及时告知律师案件诉讼进程，为律师接待工作打通一条“绿色通道”。

　　创新“一分钟”工作机制，保障律师阅卷权。全市两级院均配备高速扫描仪、打印机等设备，对统一受理的移送批准逮捕和移送审查起诉的案件逐案扫描，按照“一案一光盘”制成电子卷宗，可同时满足承办人和律师的阅卷需求，实现律师阅卷从“身不由己”到“随约随查”，并从根本上杜绝了纸质卷宗被涂改或损毁现象的发生。同时，案管部门还创新“一分钟”工作机制，即预约办理不超过一分钟、三证审查不超过一分钟、复制卷宗不超一分钟，有效破解了以往的阅卷难、借卷难问题，构建了新型、健康、良性互动的检律关系。

　　面向律师“开门纳谏”，提高司法服务质量。为充分了解律师需求，专门制作了《保障律师执业权利反馈意见表》，诚请律师在阅卷、会见后，填写反馈意见表，案管部门定期梳理分析，反馈业务部门，通过征集建议，倒逼检察机关执法办案规范化，建立新型的检律关系，进一步强化外部监督。在律师接待过程中，积极宣传检察机关案件信息公开系统，通过信息公开系统，律师足不出户就可以向检察机关提交预约申请，异地查询案件程序性信息的功能更是广受称赞。

　　截至目前，佳木斯市两级院案件管理部门通过互联网“案件信息公开系统网上辩护人与诉讼代理人预约平台”和检察专项网的“全国检察机关统一业务应用系统辩护与代理受理模块”共接待答复通过现场、网络、电话等形式查询、申请、预约的律师共计100余人次，且全部安排律师阅卷，免费提供电子光盘40余张，律师满意率达100%。