20日哈尔滨进入供热期 市民关切供热20问(图)
1问
最近发现家里暖气有上水声，为什么不热？
答：为了保障10月20日正式开栓供热达标，每年10月中旬，全市热企都要提前对供暖进行冷热态试运行，也就是试水打压。在此期间部分家庭会提前感受到热度，但并非正式供暖。
2问
供热管线突然爆裂该如何处理？
答：首先将分户阀门关闭，对孔状漏点，可用木筷子扎入；对于条纹状漏点，可用布条、毛巾等进行包裹、缠绕处理。
3问
我家有时半夜不给供气，小锅炉包烧是间歇式供气吗？
答：采用小锅炉间歇式供热的，应该根据天气变化看天烧火，但居民室温必须要保证在18℃以上。进入严寒期，每天的供热时间不得少于16个小时。
4问
住宅开小卖店需按商服收热费，这种收费是否合理？
答：居民住宅变成食杂店就等于改变了房屋用途，用户就要按商服标准交纳热费。即执行非居民热价，使用面积44.49元/平方米。
5问
今年热费价格有调整吗？
答：全市不做调整，继续维持原价。按规定，对未实行热计量的用户，按照房屋使用面积交纳热费，热费标准为使用面积40.35元/平方米，非居民用热价格为使用面积44.49元/平方米。
6问
交热费，热企该不该跟热用户签订供热合同？
答：供热单位与热源单位应当在每年供热期前签订供用热合同；供热单位与新建房屋用户应当在房屋交付用户使用时签订合同，供热单位与既有用户应当在用户交纳热费时签订合同。未签书面合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上供热期的，视为供热单位与用户之间存在事实合同关系。
7问
请问自用车库该如何交包烧费？
答：《哈尔滨市城市供热办法》规定，对公益设施、自用车库等建筑均按住宅收取热费。即：居民自用车库、社区公益用房、老年人社会福利机构用房执行居民热价，使用面积40.35元/平方米。
