哈市供热部门提醒按照相关规定停热申报9月30日截止

20.09.2014 10:58

本文来源: Hljnews.Cn

　　黑龙江新闻网讯 (记者孙海颖首席记者李国玉) 19日，哈市供热部门提醒，按照哈市相关规定，9月30日以后，供热企业将不再受理停热申请，想在本采暖期申请报热的市民要抓紧时间了。另外，记者从哈市供热办获悉，此前在哈市住房局网站公示的新停热实施细则还未正式下发实施，停热暂执行现行办法。市民与供热企业对停热认定有争议时，以区供热办认定情况为准。

　　 9月30日后热企将不再受理停热

　　哈市供热办工作人员表示，目前，江南老城区由于居民居住比较密集，新建小区不多，申请停热的用户并不多，只占到极少的比例，从各供热公司反馈的情况看，老城区停热办理多数已经完成。松北、群力、哈西等区域今年报停的用户比较多，此前由于部分热企实施并网等工程，暂时未受理停热业务，但从本周开始，哈市热企均开始接受市民停热申请。

　　按照《哈尔滨市城市供热办法》规定，申请停热需在每年供热期开始前20天，此后供热企业有权拒绝挺热申请，因此提醒想在本采暖期停热的市民，应在9月30日之前向供热企业提交书面停热申请。

　　对于在供热期间进户的新建住宅，按照《哈尔滨市城市供热办法》规定，供热单位应按实际供热月向用户收取热费。当月20日至下月20日为一个供热月，在供热月内，15日(含15日)以内收取半个月热费，15日以上收取一个月热费。

　　新停热细则未出台暂执行现行办法

　　哈市供热办工作人员表示，今年9月10日，哈市供热办在哈住房局网站上公布了新停热实施细则相关内容，但该细则还处于征求意见阶段，并未正式下发实施，其中计划增加热企集中受理停热、居住用户相邻房屋两户(含两户)以上申请办理停热，上一个供热期已造成相邻用户供热质量不达标，不得申请停热等相关内容，暂时没有执行。目前停热依然按照《哈尔滨市城市供热办法》规定执行。今后如果新细则通过审核出台，实施时间以供热主管部门发布的时间为准。供热企业不得以上述未确定实施内容为限制条件，不准市民办理停热申请。

　　 3种情况用户不能申报停热

　　哈市供热办表示，未分户用热用户，新建建筑和既有建筑分户改造在2年供热设施保修期内，首层、顶层等可能影响相邻供热用户安全和室内公共设施安全的，不能申报停热。

　　针对个别市民和供热企业就是否符合停热条件未能达成一致的情况，市民可以先要求供热企业出具书面解释，对于解释不认可，自身确实符合停热条件的，可以拨打各区供热办投诉举报电话，主张自己的权利，并且以区供热主管部门认定的情况为准。

　　哈市供热办工作人员提醒，今年针对供热企业存在违规不给用户报停，经过查实的，哈市将对供热企业进行处罚。

　　哈市市区

　　供热投诉举报电话

　　序号名称投诉电话

　　1 南岗区供热办 82708055

　　2 道里区供热办 84502319

　　3 道外区供热办 88944375

　　4 香坊区供热办 87933087

　　5 平房区供热办 86596365