候车室里的春天

17.02.2016  14:17
      “爸爸,这个叶子像茶叶的植物叫什么名字呀?”2月16日18时许,七台河站候车室内,一名小女孩好奇地问身边的男子。“这盆植物叫非洲茉莉。”正当男子为难之时,恰逢这个站客运值班员李晓丹为植物浇水,她替孩子爸爸解了围。父女俩随后还在绿色植物景观区旁兴致勃勃地合影留念。
      农历新年刚过,从七台河站返程的旅客络绎不绝。室外冰天雪地、寒风袭人,而候车室内却春意盎然、暖风拂面。为保证春运期间客运服务不打折,在做好“三个出行”常态化的同时,这个站不断美化室内景观,打造精品候车环境。他们在原有植物的基础上,又引进幸福树、步步高等名字吉祥的植物,打造出绿色植物景观区,让旅客在候车之余还可一饱眼福。
      刚给花浇完水,李晓丹就遇到了一位找不到休息位置的老大妈。她把大妈送到值班员休息室候车,老人家由于行李较多,有些不放心地问:“姑娘,一会儿进站会走很远么?”李晓丹看出了大妈的为难,主动说:“一会我送你进站。”听了她的话,大妈露出了放心的微笑。18时50分,李晓丹把大妈送上了开往哈尔滨的列车。
      今年春运,这个站在管内各售票、候车厅内增设专职人员负责引导旅客购票、乘降,随时解答旅客出行咨询,并根据旅客需求量身定制最优出行方案。天气依然寒冷,这个站职工却用自己的热情服务,为旅客带来春的温暖。         (来源:哈尔滨铁道报 通讯员 贾铁军 编辑 康健) 编辑: 网站编辑
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