2000元网购苹果5C开不了机 一查是翻新的

　　黑龙江晨报讯（记者 梁庚）前不久，消费者李先生花2000元在网上购买了一部苹果5C手机，对方承诺保真。收到货后发现，这款手机竟是翻新机。此事经省消协调解，卖家为李先生退了2000元的购机款，并赔偿1000元，还将手机留给他继续使用。

　　10月中旬，李先生看到一家网店销售的苹果5C手机只要2000元，店铺页面还写着“绝对保真”等字样，他看到店铺的信誉度与买家的评价都不错，觉得这部手机特别合适。他与卖家联系，对方告诉他这部手机是限量销售，只有10部，可以货到付款，绝对保真。听到卖家保证后，他购买了这部手机。手机到货后，他看到手机外观和配件没什么问题，就将2000元钱付给了快递员。使用几天后，他发现手机无法开机，就拿着相关凭证去售后检查。售后人员告诉他，这部手机今年1月份就已经登记保修了，所以不是新手机，而是翻新机。他立刻联系卖家要求退货，却被对方拒绝了。多番沟通无果后，他将此事投诉到省消协。后经协商，卖家同意将李先生购买手机的2000元退给他，并赔偿1000元，还将手机留给他继续使用。

　　省消协投诉部王申国部长介绍，消费者网购被骗多是被商品便宜的价格吸引。同时提醒消费者，如果所购商品价格与实体店的相差很多，要谨慎购买。网购时要选择知名度较高的网站，查看首页下方是否有工商部门的红盾标志，并注意保存网页内容、与卖家的聊天记录等证据，尽量使用支付宝等第三方支付平台，保留付款凭证。（编辑：李国红）