欲充200元话费被划走18万余元

21.09.2015  16:22

  本想给手机充200元话费,可因银行系统误操作,将银行卡里的18万多元充成话费,日前发生的这件事让李先生夫妇受到不小的“惊吓”。

  李先生介绍,几天前的晚上,他在查询手机话费余额不足后,便通过网银给手机充值200元话费。操作后,手机并没有像每次充值后那样立即收到交费成功短信。过了近一个小时,李先生收到短信,打开一看,吓得跳了起来。短信通知:已交话费18万多元,零头竟然到分。李先生急忙查看银行卡余额,发现的确少了18万多元。

  李先生连忙和爱人一起与通讯公司沟通。通讯公司反馈,如果想退回手机话费,需要注销手机号,在履行一定手续后,才能退返话费。可李先生的手机号已用了二十几年,所有业务都绑定在这个手机号上,注销号码不太现实。而且划拨出巨额话费不是自己的原因,不该承担这个“麻烦”。其后工作人员证实,李先生的话费还没有进入通讯公司账户,可以向银行询问误转话费的原因。

  此时已是半夜,李先生又打电话联系到银行值班工作人员,对方查看后,确认李先生的账户出现异常转账,表示会立即冻结,第二天查明原因后再解决。

  次日下午,李先生再次联系到银行工作人员,对方证实,确实在李先生的账户中转出了18万多元,至于是什么原因出现了这个操作,银行答复为系统故障,且以前从未发生过,具体原因正在调查。银行表示,该笔钱解冻后,将返还到李先生的账户中。

  李先生表示,提心吊胆了两天时间,直到查询到钱款已退回账户才放下心。