明起全市停热三件事必须要知道

　　20日，为期6个月的2015—2016供暖季将正式结束。停止供热前后，市民该注意什么？停热会不会发生跑冒滴漏？家庭装修擅自改动管线会怎样？就这些问题，本报请哈投供热公司生产调度中心主任尹琦做专业讲解，给您提个醒。

　　留意管线

　　发现跑水漏水及时报修

　　据尹琦介绍，停热与供热一样，家里都要留人，注意观察供暖系统发生的跑冒滴漏现象。因为供热管线在逐渐降温过程中，热胀冷缩同样会造成管线受力不均，管道发生异变。这就需要市民在停热当天起，密切留意家中管线情况，如有出现跑水、漏水现象应及时向所在供暖公司报修。供暖公司在停热期间也会第一时间派人上门维修。一般情况下，当管线温度降到与室温平衡时，情况基本会稳定。

　　装修改造

　　别乱动管线，里面有水

　　尹琦说，停热后，装修的家庭多起来，有的会涉及供暖装置，如增加暖气片或改动管线。这些是不可取的。因为分户供暖，每户暖气容水量都是按面积大小、管线规格尺寸设计的，管线改动了，供暖总流量没变，但容水量增多，次年就会影响供热质量，家里可能会变冷。如果确实有装修需求，请提前向供暖公司报备。因为停热后，供暖公司并不全部进行管道卸水，而是满水保养。打开供暖阀或拆卸暖气片，可能会发水，造成不必要的损失。

　　办理退费

　　须提供测温记录

　　除了这些技术上的操作外，停热后市民最关心的就是在供暖期间家里室温没达标，如何启动退费程序。尹琦说，按照规定，停热后一个月之内，居民都可以向所辖供热公司申请退费。

　　申请退费时，必须提供测温记录、报修证明，以及认定温度不达标的相关证明。