肇源县分公司率先完成三季度中邮期交保险目标

年初以来，中国邮政集团公司黑龙江省肇源县分公司立足市场需求，明确发展目标, 以“保险业务转型、优化业务结构、提高期交业务占比”为工作思路，按照“按计划砍块、按时间砍段、以天保旬、以旬保月、以月保季”的指导原则，实时动态管理，提前50天完成三季度中邮期交保险目标。截至8月16日，肇源县分公司代理保险收入累计完成662万元，累计发展保费19360万元,完成全年目标的120.4%，其中，累计实现中邮期交保费328.35万元。

为保证中邮期交保险业务的常态化发展，肇源县分公司多次召开专题会议研究部署。一是强化员工的发展意识，从企业效益、个人收益、客户受益的角度，分析发展中邮期交保险业务的市场和优势，让员工树信心、下决心、保恒心发展中邮期交保险业务。二是成立了代理保险业务发展推进领导小组，实施分级负责、分层营销、分类指导、强力推进，确保了规模扩张、目标跟进、进度超前。

为了推进市场开发，挖掘客户的潜在金融需求，肇源县分公司以“窗口+外部、转化+开发”为市场开发重点方式。一是营业厅“内外兼修”，推行“微笑+亲情”服务。在“内”依托窗口优势，把“多说一句话”变成“说好一句话”，提高开口率。注重潜在客户挖掘，细分客户群体，对于“活期存款长期不动户”以存款收益为切入点，帮助客户进行资产分配，实现客户收益最大化；对于“工薪阶层的月光族”，站在客户角度，以强制储蓄为突破口；对于“老年客户”，以保险保障、积零成整为重点宣传话术；对于“中青年客户”，以子女教育基金为营销出发点。在“外”要求理财经理和大堂经理做好代理保险业务，尤其是中邮期交保险业务的宣传、营销、解释工作。二是立足外部市场，以客户走访活动为契机，加大市场开发力度。该分公司充分利用产品说明会、推介会，以及下网点召开业务发展动员会、业务培训和营销话术培训等方式，邀请潜在客户参加小型理财产品说明会，促进中邮期交保险业务的发展。三是创新客户体验形式，结合“一点一策”活动，以“母亲节”、“端午节”、“儿童节”、“父亲节”、“七夕节”等节日为契机，助推中邮期交保险业务发展。同时，以QQ、微信群为载体，对中邮期交产品的优势及卖点进行分享。

为调动营销人员发展中邮期交保险业务的积极性，肇源县分公司提出了“一‘比’、二‘督’、三‘奖’、四‘带’、五‘帮’”的发展策略。一“比”是开展网点间、柜员间、理财经理间分组分层PK赛，并设立“日首单奖“、”日保险英雄榜“、”大单奖“等多个PK奖项，调动员工发展热情。二“督”是对网点的保费及柜员完成情况实行每日三通报、每周两对标、每旬一总结、每月一分析的“3211”督导制度。另外，为了实时了解台席与台席间、网点与网点间、横向与纵向间的发展差距，采取支局长实时上报数字，该分公司领导、专业管理人员包保推进的形式，确保督导跟进到位。三“奖”是根据该分公司的代办费标准，重新制定了保险业务发展鼓励政策，倾向一线，将代办费全额兑现到基层网点及业务发展人员，按照“谁发展谁受益”的原则，极大地调动了员工发展业务的积极性。同时，对于保险大单，该分公司领导发贺电、送鲜花、包红包。四“带”是每月按保险收入、中邮期交规模进行排名，在专业月度例会上，由优秀员工做经验发言，使网点与网点间、员工与员工间学有榜样、赶有目标，形成了浓厚的业务发展氛围。五“帮”是对于两日未出单的网点及柜员进行约谈，并对柜员进行营销话术实战培训，帮助柜员梳理话术，由优秀的理财经理为其进行现场演示，深刻剖析被拒绝原因，每日晨会也重点对拒绝话术进行实战演练，通过一对一、面对面的培训，提升员工发展中邮期交保险业务的能力。