刘福义总经理在全省邮政代理金融工作座谈会上指出：形势严峻 责任重大 任务艰巨

4月20日，全省邮政代理金融工作座谈会在哈尔滨市召开。省邮政公司刘福义总经理出席会议并做重要讲话，指出，代理金融发展面对新情况、新问题、新困难、新挑战，形势很严峻，责任很重大，任务很艰巨，要以问题导向思维推动转型深化，以创新经营模式真正融入市场竞争，确保企业持续发展和员工根本利益。赵志勇副总经理就全省邮政代理金融业务发展做报告。

刘福义总经理在讲话中对当前全省邮政代理金融发展形势进行了深入分析。

一是形势严峻。刘福义总经理分析指出，当前，金融形势非常严峻，面临多种因素挑战。表现在：同业竞争更加白热化、股市火暴吸引大量资金、地域经济下行和邮政储蓄中间业务资质问题限制邮政代理金融发展，尤其是“互联网+”催生互联网金融等很多业态，给邮政代理金融带来冲击和挑战。表现最直接、最明显的结果就是，储蓄余额呈现断崖式下跌趋势，导致利差收入减少、刚性成本支出压力徒增。下一步经营任务更加艰巨，全省各级邮政企业要有充分的思想准备，并制定有效的应对措施。

二是责任重大。代理金融是邮政企业的吃饭业务，能够带来有效的现金流、资金流，事关企业发展和运行质量、企业效益和员工利益。代理金融专业在邮政行业责任重大，不能有任何懈怠。余额是立行之本，保余额是下一步全省邮政代理金融的工作重点，全省各级邮政企业“一把手”要高度重视，将其置于重中之重的位置，亲自抓，向市场抢余额，守住储蓄余额“阵地”。

刘福义总经理指出，当前，银行业已处于“黄金时期”的末期，利率市场化后，呈现完全市场竞争，考量着银行业的整体运作水平、品牌效应和服务能力。在这样的情况下，如何保持储蓄余额增长，既是学术问题，也是现实问题，对此要认真思考、深入研究，制定确保余额增长的有效措施。

三是任务艰巨。对于代理金融转型，刘福义总经理提出并解答了三个问题。第一，转型，为什么？转型是因为传统的运营模式，已经不适应社会的需要，满足不了客户的需求。第二，转型，转什么？要以问题为导向，找出问题所在，剖析问题产生的根源，从而设定工作目标，明确转型的方向。要靠制度管控，通过制度将转型的成果固化下来，管理整个经营活动和运营轨迹，最终确立并通过经营管理模式、经营运行模式，实现转型的目标。第三，转型，如何持续、深化？转型过程当中，最重要的是执行力，只有通过强有力的执行力，才能有效实现转型的运作。对省邮政公司的部署要层层传递，长期有效地坚持下去，切勿自作主张，与转型整体工作相悖。要坚定不移地走转型之路。

刘福义总经理指出，惟有创新者胜，只有不断创新，才能保证企业长久不衰。要创新营销理念、营销模式，将线上线下融合起来，实现跨界营销，增强客户体验。在营销模式、经营管理上要打破常规，满足市场多元化、多样化的需求。要结合地域特点、地域文化、网点实际，依托邮政资源管理系统，认真分析、深度挖掘大数据，实事求是、有针对性地组织开展“一点一策”、客户走访等营销活动。互联网时代，靠品牌、靠信誉、靠价格、靠便利性等吸引客户，而所有这些都依靠创新来实现，全省各级邮政企业在营销方式、营销模式的创新上要“八仙过海，各显其能”。

刘福义总经理强调，要加强风险防控，合规合法经营，这是做好代理金融发展的基础。第一，违法的事不能干。第二，认真执行各项制度，加强管控。第三，加强稽核检查，坚持轮岗制度，不能马虎。“一个加强，两个遏制”专项检查范围要做到全覆盖，不得放松警惕，不可懈怠，要把风险防控在最小程度。

赵志勇副总经理在报告中全面回顾了2014年全省邮政代理金融工作，深入分析了当前面临的形势，找出了存在的问题。一是储蓄余额增长乏力，面对余额快速下滑的局面，很多人束手无策。二是转型网点产能提升不明显，还有相当一部分转型网点没有实现营销模式的实质性改变，致使我们在城市市场竞争中仍然处于劣势。三是营销项目所带来的收益在整个代理金融中所占比重偏低，还不足以影响金融的经营走势。四是电子银行业务发展速度较慢，网上银行和手机银行激活率、电子渠道替代率提升慢。五是低层次的违规现象在个别地方时有表现，案件及风险事件的发生隐患仍然存在。赵志勇副总经理部署了2015年全省邮政代理金融工作任务，要认清形势，加快转型，“围绕一个中心、强化两个渠道、实现十个目标”，努力实现全省邮政代理金融持续较快发展。

会上，省邮政公司代理业务局对2015年全省邮政代理金融专业发展、转型发展、金融营销项目和项目写实评选、理财经理队伍能力提升、客户走访、“一点一策”等工作做出具体安排。