加强基础建设 完善机制保障

　　年初以来，市网信办按照市委、市政府关于深化“强基工程”的部署和要求，科学谋划，夯实基础，拓宽路径，健全机制，全面加强虚拟社会服务管理工作。

　　——加强网络舆情收集研判，完善网上涉哈应对机制。及时收集研判网上涉哈舆情。2014年以来，编发各类涉哈舆情信息产品230期。在一些敏感舆情事件中，实时发现QQ群、微信中可能引发群体性事件的多条行动性信息，及时分析研判网上舆情走向，为市领导决策和有关部门应对提供有力的信息支持。在全省舆情信息工作会议上，市网信办以总分4846.03分、领先第二名1708.52分的成绩，获得全省年度舆情信息工作先进单位奖。组织编撰《2012-2013网上涉哈舆情典型案例》，为指导各地各部门提高舆情应对能力提供了新载体。

　　——建立全市统一政务微博机制，加强属地互联网信息监管。大力推进政务微博和微信公众平台建设。在2013年开通市委宣传部官方微博“哈尔滨发布”新华网、新浪网微博基础上，完成“哈尔滨发布”大厅在人民网、腾讯网上线启动仪式和微信公众平台建设。目前，在人民、新华、新浪、腾讯网站建有以“@哈尔滨发布”为核心的四个市级政务微博大厅，容纳80家单位的180个政务微博。市卫生局等5个单位组建了二级政务微博群，含二级官方微博350余个。“哈尔滨发布”微信公众平台共发布各类信息1200余条，与政务微博相互联动，壮大了网上阵地力量。2014年“国际消费者日”前夕，与腾讯网、腾讯微博联合我市7家政府部门首次开展“哈尔滨微博民生服务日”活动。现场共接到网友各类民生问题1000余条，回答问题400多个。

　　——积极把握网络发展态势，拓展虚拟社会服务管理路径。深入开展调研摸底。按照省网信办要求，重点对我市新闻网站从事新闻信息内容管理人员基本情况、全市政府网站、政务微博和媒体微博建设等情况进行了全面调查摸底，指导监督网站做好登记备案工作，为建设我省互联网相应信息数据库提供信息支持。在“6·4”期间，制定了省网信办对我市指导工作的RTS24小时值班制度，及时落实省网信办的各项紧急任务。同时，针对有互动栏目的网站召开专项会议，对网上涉恐、涉暴、淫秽色情信息管控和网站24小时值班制度提出明确要求，共处理此类信息42万条。建立违法和不良信息举报平台。目前，已完成举报平台页面设计和数据库研发工作，在哈尔滨新闻网和哈尔滨网络广播电视台正式推出平台链接，并在各大媒体进行宣传。（李杨 张兴春）