全国劳动人事争议调解仲裁信息化工作研讨会召开

9月13日-14日，全国劳动人事争议调解仲裁信息化工作研讨会在哈尔滨市召开现场会。期间，9月13日上午，全体与会人员来到哈尔滨市劳动人事争议仲裁院实地学习考察哈尔滨市调解仲裁办案系统。人社部调解仲裁管理司副司长王振麒、人社部信息中心副主任宋京燕、黑龙江省人社厅副厅长左志斌、以及来自全国15个省、自治区、直辖市调解仲裁工作负责人等参加了实地考察，并在市仲裁院召开实地考察分会场会议。

会议由人社部调解仲裁管理司综合处处长段光新同志主持，省人社厅副厅长左志斌同志首先致辞。其后，与会人员观看了市仲裁院宣传片，短片简要介绍了市仲裁院的发展历程、展示了实体化建设完成情况、展现了调解仲裁工作亮点、列举了具有重大社会影响力的典型案例、介绍了市仲裁院多年来取得的成绩等等。之后，市劳动仲裁院院长马海风同志就我市调解仲裁工作信息化建设的发展历程、现有办案系统的工作流程、各功能模块的运行方式、办案效能的提升等方面向与会人员做了经验介绍。之后，省人社厅调解仲裁处处长赵宇同志就我省办案系统研发和推广情况、调解仲裁信息化建设工作经验、今后的发展方向做了详细介绍。最后，人社部调解仲裁管理司副司长王振麒同志作了总结讲话，王副司长对我省及我市调解仲裁信息化建设工作给予充分肯定，对市仲裁院在具体办案过程中所展现出的创新工作理念和扎实工作作风，以及取得的成绩给予高度赞扬，并向与会人员提出应当借鉴黑龙江省和哈尔滨市的先进工作经验，为实现办案系统在全国所有地级市仲裁机构实现全覆盖的目标而努力。

在召开分会场现场会前，与会人员在市人社局副局长王铁、市仲裁院院长马海风、副院长于冬梅的陪同下对市仲裁院实体化建设及办案系统使用情况进行参观考察。市仲裁院现有办公面积1000余平方米，各项办公设备齐全配套，目前居全省首位，在东三省也处于前列。按照标准化、规范化建设要求，设置有标准化仲裁庭、调解室，在综合服务大厅设置了立案接待、法律援助咨询、电话咨询、送达等接待窗口，配置了投影仪、监控摄像头、庭审展示用电视等设备。与会人员对市仲裁院实体化建设工作给予了充分肯定，认为市仲裁院实体化建设工作走在了全国前列，设施齐全、功能完备，为兄弟仲裁机构树立了榜样。参观过程中，市仲裁院工作人员为与会人员具体展示了办案系统从立案到结案的每一个流程、系统各功能模块的使用方法、丰富详尽的数据信息等。让与会人员真正感受到办案系统所带来的便捷、高效、准确，以及人性化设计理念和创新性服务模式。参观和互动让现场会更加直观、立体，与会人员也提出了不少宝贵意见，互有收获。

全国劳动人事争议调解仲裁信息化工作现场会选择在哈市召开，并实地考察市仲裁院，既是对我省调解仲裁信息化工作的充分肯定，也是对市仲裁院多年来所取得成绩的高度认可。多年来，市仲裁院在人社部调解仲裁司、省人社厅的关心指导下，在市人社局党组的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，秉持公正、清廉、务实、创新的工作理念，全面建设不断取得新进展。市仲裁院每年处理各类劳动争议案件千余件，涉及劳动者万余人次，为我市构建和谐劳动关系，打造良好发展环境，促进社会稳定和经济发展发挥了重要作用。市仲裁院先后获得中共哈尔滨市委、市政府颁发的“文明单位”及“文明单位标兵”，市人社局“优质服务窗口”、“先进基层党组织”等多项荣誉称号，收到用人单位和群众送来的锦旗百余面、感谢信50多封，被群众誉为“劳资公平的天平秤、社会和谐的调节器”。

市仲裁院将借助这次现场会召开的有利契机，牢牢把握“调裁争议”的工作重点，牢记使命，不忘初心，务实进取，努力作为，为开创我市劳动人事争议调解仲裁工作新局面，打造优质发展环境而不懈努力。