勘破“生活谣言”的心理学

　　近日，北京地区网站联合辟谣平台与百度知道，联合发布了《2014年十大生活谣言》。这些谣言多为与人们生活息息相关的“伪常识”，其中“吃××更健康”的伪常识占了8条之多，另外还有“自来水中的氯加热可致癌”、“手机辐射烫伤皮肤”之类的危言耸听。

　　谣言在大众传媒上被戳穿，是件好事情，能让人们少操冤枉心，少花冤枉钱。但是这样的辟谣，能不能真正把信息传递到信息接收者的心里并形成正确的观念呢？这一点是很成疑问的。

　　现在微信特别是朋友圈的火热，给此类留言提供了绝佳的传播渠道。首先这一类生活谣言不问真假，都是人们关心的话题，传播起来非常迅速，覆盖面也很广泛。理性科学的声音在病毒式的转发中其实起不到多少作用，到底是谣言被读者看进脑子里，还是辟谣被读者看进脑子里，恐怕是个很难说清的问题。关键更在于传播的渠道和方式。有种现象是，“事实”只在乎你是怎么告诉我的，至于内容方面，倒屈居其次了。

　　我们可以想想是不是这样的：同一个消息，熟人间的信息交流和工业化媒体报道，你更倾向于从谁那里知道？又更多的从谁哪里知道？当生活谣言伪装成“常识”在朋友圈里转发的时候，附加的是他人的关心和彼此的紧密关联；而真正的科学养生出现在报纸电视上时，附加的更像一种从上对下指导和告诫。

　　所以当我们辟谣时，不仅是这类无伤大雅的生活谣言，还包括各种其他危害性较大的谣言，重视内容的正确和权威是一方面，重视传播的渠道和接受者的感受也非常有必要。因为没人愿意被当成傻子，然后被揭穿：你被骗了。林坤