牡丹江市东安区法院：“管大姐”，您的烦忧她来管
法庭上，她是一身正气、铁面无私的管法官；工作室里，她是定分止争、有理有情的管大姐。从事审判工作三十年，她的每一分每一秒都走在追求公平正义的路上，每一时每一刻都让当事人有更强的获得感。今天，让我们来看看牡丹江市东安区法院立案庭法官“管大姐”忙碌的一天。
为快速化解家事矛盾、邻里纠纷等标的小、纷争不大的案件，努力为当事人解决争端，将矛盾化解在源头，2021年11月，东安区法院成立调解工作室，由审判工作经验丰富，亲和力强，善于调解的管仁英法官负责该工作室的相关工作。为了让当事人感受到亲近、和谐的调解氛围，东安区法院用管仁英的姓氏将该工作室命名为“管大姐工作室”。
上午8时，立案庭法官管仁英已换好法服，坐在电脑前安排一天的工作。她的电脑桌面上有个日志表格，上面满满地记录了一天的时间安排。今天，她要约见10位当事人，所以，现在需要给每一位当事人打电话，好确定他们是否能按时前来。
上午8时30分，第一波当事人按时到达，管仁英将在“管大姐工作室”对他们进行诉前调解。
该案原告租用被告厂房，双方约定先由原告垫资对厂房进行装修，完工后，被告再给付装修费用。装修完工后，由于鉴定机构对装修工程的鉴定报告存在瑕疵，导致被告无法向原告支付该笔款项，双方当事人产生矛盾。
管大姐在向双方了解情况后，为了减少当事人诉讼耗费的时间和精力，便建议当事人与原鉴定机构沟通，重新鉴定，修正瑕疵。双方接受了管大姐的建议，满意地离开法院。
上午10时，两位年近花甲的老人来到法院，今天是被告答应还他们欠款的日子。
一年前，被告以购买种子为由向他们借款一万元。谁知，此款经两位老人多次催要，被告一直以没钱为由拒不还款，无奈之下，老人只好向东安区法院提起诉讼。立案后，在管大姐的调解下，双方达成调解协议，并约定了还款期限。
双方都到法院后，在管大姐的见证下，被告将欠款还给了两位老人。“法官太谢谢你了，因为这件事我们年都没过好，要不是你，这一万块钱就拿不回来了！我跟老伴商量了一下，给你送个锦旗，表达我们的谢意。”
“您的心意我收下了，锦旗就不用送了，看到你们的案件顺利解决，按时拿到欠款，我就放心了。”
“全体起立，现在依法进行宣判……”
上午10时40分，管仁英法官换上法袍，走进庄严的法庭，对一起民间借贷纠纷案进行宣判。
“原告是否听清宣判内容？”
“听清了。”
“是否服判？”
“服判。”
“是否上诉？”
“不上诉。”
直到将判决书交到当事人手中，管仁英心中才松了一口气，“又一个案件圆满解决了”。
下午13时30分，管仁英法官对两位当事人进行判后答疑。她用通俗易懂的语言为当事人释明法律，讲明法理，站在情理和法理的角度与双方当事人沟通，消除疑惑，让胜诉者心安，让败诉者服判。
下午14时，三位当事人满面愁容地走进工作室。
“和我们一样情况的人家房产证都已经办下来了，就剩我家了。”当事人向法官倾诉着自己遇到的难题。
三位当事人告诉法官，自己从开发商手中买下现在居住的房屋，可等到要办理房产证时才得知房产已被税务机关查封，无法办理产权登记。
管大姐了解情况后，耐心安抚当事人的情绪，为当事人分析具体情况，并告知他们解决问题的方法，帮助他们维护自己的合法权益。
下午15时，来院的当事人逐渐变少，管仁英约好的当事人也都见完了，但接下来的时间并不清闲，分析新案的案情、与当事人电话沟通、撰写裁判文书……，伏案工作再抬头时天色已经暗了下来，加班到8、9点钟更是常事。
用心用情“管”千般琐事，合法合理“解”万家烦忧。“管大姐工作室”成立以来，接到的案件90%以上都能够通过调解解决，当事人常常是满面愁容地来，面带微笑地走，取得了良好的社会效果。
