市民买米下单半月仍“待审核” 网店称因人手不够

12.03.2015  14:33

  黄女士春节期间在好特网订购4袋大米后,长达半月不知货品下落,听闻网站倒闭的传言后,更担心钱打水漂。好特网对此称,货源紧张恰逢网站人手不够,所以未能及时通知消费者,但网站运营正常,将安排此前积压的订单尽快配送。

  2月21日,黄女士在好特网选购了4袋大米。但直到3月9日,她的订单状态仍是“已支付待审核”。黄女士多次拨打好特网客服热线一直无人接听,“我听说这网站快倒闭了,心里没底儿。”

  北京晨报记者致电好特网,物流负责人石先生称,黄女士所购这款大米曾一度缺货,而网站恰也进行改版,部分业务调整后人手紧张,因此未能及时通知消费者货品将延迟配送。他同时称,好特网倒闭传闻不实,目前经营正常,此前积压的订单将尽快陆续配送。前天下午,黄女士证实订单状态显示已经发货。(记者铁瑾)

编辑:刘晓萌