伊春市友好区妇联三“注重”强化信访接待

              信访接待是妇联工作的重中之重，每一个信访案件解决得妥善与否，不仅关系到妇联组织在广大妇女心中的想象与地位，更密切关系到社会稳定的大局。基于这样的认识，友好区妇联始终把信访接待工作作为妇联工作的紧要任务来抓，以三个“注重”全面强化信访接待。 一是注重提高责任意识 。充分认识信访工作无小事，任何一个小矛盾如果不及时处理,都容易“小事拖大”、“大事拖炸”，家庭矛盾、情感纠纷处理不善极易发展为恶性案件。 二是注重健全接待机制。 落实信访代理工作精神，建立“一访一记录，一案一建档”的来访记录制度、确保来访人的问题第一时间予以接待处理的来访接待，关注重点上访事件后期处理的重点案件回访制度。 三是注重提高业务技能。 组织各级妇联干部认真学习相关法律知识及心理疏导技能，开展“如何做好信访接待经验交流”、“实用法律知识解析”等活动，提高接访人员综合素质和业务能力。