媒体称双11后买家退货忙 网友称以后不贪便宜了

　　外媒称，世界最大消费节日——中国的“双11”网购狂欢虽已过去数日，但其余波还在扩散。中国再现“全民忙”，不少网民开始退掉那些明显不及预期的商品。这意味着“双11”实际交易额将减少。

　　据新加坡《联合早报》网站11月17日报道，报道，阿里巴巴数据显示，在11月11日当天，“天猫”交易额高达912.17亿元，比去年同期增长近60%。不过，在宁可“吃土”也要“买买买”的冲动过后，不少网民开始退掉那些明显不及预期的商品。

　　新浪微博用户“江板栗”抱怨称，自己“双11”买的鞋和衣服不是质量差，就是号码不合适，只好全部退货。“以后不要贪那些没便宜多少钱的东西，期望越大，失望就越大。”

　　 假货也是退货理由

　　报道称，中国国家工商总局在“双11”前夕表示，要“严厉打击”销售侵权假冒伪劣商品违法行为，完善消费维权措施。假货也是一些消费者退货的理由。“非常肯定买到的是假货，跟实体店的差距很大。”网民“redy2012”说。

　　按照中国最新的《侵害消费者权益行为处罚办法》，网店经营者须满足消费者的退货要求，如果故意拖延或拒绝将受到处罚。

　　另一方面，盛大的购物狂欢后，中国多地开始迎来物流快递高峰。据中国国家邮政局数据，主要电商企业“双11”当天共产生快递物流订单4.6亿件，同比增长65%；预计今年“双11”期间全行业邮件（快件）将达7.8亿件，同比增长近45%，最高日处理量将达1.6亿件，是今年以来日常处理量的三倍；业务旺季料将持续到11月20日，投递高峰遍及全国。

　　特别是在全球化成为今年“双11”显著亮点之际，跨境电商业务量猛增。据阿里巴巴消息，33%的消费者购买了海外品牌或海外卖家的商品。

　　作为中国首个跨境电商试验区，浙江杭州“双11”期间海外仓的货量已经“爆仓”。国家邮政局预计，“双11”期间跨境电商企业产生的快递业务量将超过2000万件，比去年同期增长两倍。