缓解互联网购票取票压力 火车站设置临时人工取票区

01.10.2015  17:46

  9月30日如果游客来到哈尔滨站,就会发现这里与以往有所不同,8台售票机整齐的摆放着,着装整齐的售票员正在有序的为旅客提供相应服务。据悉,今年“十•一”假日哈尔滨站运输期自9月28日至10月7日为期10天,哈站预计发送旅客90万人,其中,10月1日为客流最高峰日,预计发送旅客12.4万人。据了解,大多数旅客选择通过互联网订票的方式来购买“十•一”出行车票,通常情况下临开车前一天或当天才会到车站来取出车票,所以这就给车站互联网取票带来了压力。截止到9月30日8时,仅9月30日当天哈尔滨站尚未取出的互联网订票就有近4万张。为方便旅客取票,减少排队时间,同时缓解售票厅内以及自助取票区的取票压力,提高取票效率,哈尔滨站提前预想,优化服务方式,特在9月30日当天,在一入口外设置临时人工取票区,设置人工取票机8台,由科室干部组成临时取票小分队,参与人工取票作业,真正做到让旅客方便出行。