呼兰区行政服务中心实施服务新举措

22.03.2016  11:16

呼兰区行政服务中心实施新举措,不断提升服务质量和水平,受到企业和群众一致好评。

自呼兰区行政服务中心新的领导班子成立以来,他们认真贯彻落实呼兰区委、区政府的决策部署,把为企业和群众提供高效快捷的服务作为第一要务,实施了一系列卓有成效的举措,无论是服务大厅的环境,工作人员的精神面貌还是服务质量和水平都发生了明显变化。在服务硬件建设上,中心新增设了叫号机,使群众按号排队,业务办理井然有序。新购置了两个多媒体电子屏,随时播发各种动态信息。新安装了监控设备,做到了全程监控无死角。新上远程光纤系统,使网速更快,效率更高。大厅还新设立了业务展台和业务咨询台、残疾人座椅及公共邮箱等,极大地方便了办事群众。在提升服务质量和水平方面,中心进一步强化人员教育管理,在贯彻落实中央“八项规定”的基础上,新制定了《呼兰区行政服务中心工作人员八项规定》。尤其是对窗口工作人员更是严格要求,出台了《窗口工作人员八项规定》,全体工作人员按照规定要求廉洁自律,依法行政。

为了最大限度地减少审批时间,呼兰区行政服务中心实行“四证合一、一照一码”的审批模式,并对审批项目一再进行缩减,由原来的200多个减少到现在的147个,而且办理时间也大幅缩减。

呼兰区行政服务中心新成立了法律诊所,为前来咨询的群众解答法律方面的问题。同时中心还为企业和群众提供预约上门服务,特别是对一些重点项目,跟踪服务,特事特办,全程代办,以良好的服务赢得了企业和群众的一致好评。

(来源:呼兰区)