哈尔滨推出“消费维权服务站”

09.03.2017  19:39

  为全面推进“12315消费维权服务站”进商场、进市场、进超市、进企业、进景区的“五进”工作,8日上午,哈尔滨举办了2017年首批“12315消费维权服务站”授牌仪式,对哈尔滨万达国际电影城有限公司等20家企业进行了授牌。

  据介绍,建立“12315消费维权服务站”,是维护消费者合法权益的有效载体,将有助于构建消费纠纷自我调处机制,提高消费纠纷的自我化解能力,促进消费纠纷和解在先。2016年,哈市各级市场监管部门依托“12315消费维权服务站”和解消费纠纷8000余件,成功和解率96.3%,为消费者挽回经济损失200余万元。(张志杰记者刘莉)