哈尔滨游客服务中心升级 高科技手段一站式体验

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　　来源：新晚报

　　你不仅可以在白雪皑皑的亚布力滑雪场 “ 纵横驰骋 ”，还能在湿地 “ 漂流畅快 ”，更爽的是还能亲手点燃 “ 爆竹烟花 ”，体会原汁原味的东北除夕年 …… 这些在电影大片运用的高科技手段，如今在位于中央大街 120 号的哈尔滨游客中心都能亲身体验。记者了解到，哈尔滨市旅游委利用 2018 年全省旅发大会在哈举办的契机，努力提升旅游公共服务水平，升级改造了哈尔滨游客服务中心，借助具有视觉冲击力的科技效果，让游客感受哈尔滨的美景。从 9 月 5 日完成升级改造投入使用后，新面貌的哈尔滨游客中心一周来迎客量近 3 万人次，以参与感、体验感为主，让人流连忘返。

　　精彩没等迈进大门就来了。当游客走到临近入口的橱窗时，游客可根据自己的喜好，选择东北虎、梅花鹿、白天鹅进行友好互动。原来屏幕上方分别设有自动识别的摄像头，屏幕中的动物会根据游客动作进行体感识别，而做出不同友好的动作。比如百兽之王东北虎不仅会调皮地叼走食物，还会卖萌耍乖；梅花鹿会温顺地点头示好，白天鹅会顽皮地整理羽毛 ……

　　从一楼上二楼的楼梯上则用 LED 大屏幕来展示哈尔滨一年四季的城市风貌，通过优美流畅的画面，描绘出哈尔滨四季鲜明的特点。

　　在二楼左侧的冰城盛宴区，则是利用裸眼立体投影方式，将制作冰糕的过程以动画的方式投放在餐桌上。梅花鹿厨师、东北虎厨师从准备原材料到加草莓、撒巧克力碎等整个过程进行完整展示。游客坐在餐桌前，利用展示哈尔滨中西结合的特色饮食文化，在精美餐具上陆续出现哈尔滨特色美食，使游客如同置身金碧辉煌的俄罗斯餐厅，享受一餐独具哈尔滨魅力的盛宴。

　　 AR、VR 齐上阵带你玩转四季哈尔滨

　　二层的 VR 动感冰城，游客头戴 VR 眼镜，可以选择亚布力高山雪道，和湍急的河道以及东北除夕夜晚。身处在冰天雪地的亚布力高山雪道上，游客通过双手的手持设备，模拟雪杖，加快手部动作，则视线速度逐渐加快，并可利用头部控制转向。高空翻转、跃上凹地，让游客体验到亚布力国际专业雪道上驰骋的刺激与乐趣。

　　而在漂流中，游客可以体会到夏季在原始森林中漂流的乐趣与惊险，还能亲手点燃烟花爆竹，绚烂的烟花在上空绽放。

　　而旁边的 AR 体验区则突出时间的纵向感，AR 屏幕拉到哈尔滨大剧院的油画作品前，大屏幕上立刻出现了在建设大剧院之前这里是一片壮美的松江湿地，而大剧院建设后，则将现代文化的标志建筑与周围的湿地完美结合在一起。同时 “ 上墙 ” 的还有文庙、哈尔滨大剧院、哈尔滨新音乐厅、东正教圣母守护教堂、尼古拉教堂、老道外、颐园街 1 号、阿列克谢耶夫教堂、索菲亚教堂等哈尔滨著名建筑风貌的油画像。

　　哈尔滨游客服务中心使用面积 1950 平方米，是我省最大、最完善的旅游公共服务平台，主要包括旅游咨询服务、特色旅游产品和线路展示、旅游商品和纪念品展销、旅游形象宣传、旅行社超市、导游服务、旅游投诉受理等，实现了在哈尔滨旅游的一站式服务。

　　位于一层入口右侧的智能咨询台，游客可进行哈尔滨地区酒店预订、租车预订、景点门票预订、购买、取票等服务。旁边还有自助旅游线路查询服务，游客可根据自己的喜好和实际情况，选择游览天数、景区等级、游览主题等，通过自助的方式大屏幕上将会自动出现一条 “ 订制主题游 ”，将游客每一天的行程以及衔接安排得非常合理而且贴心。