哈市各界代表痛斥美团食品问题：拒不整改那么请离开

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　　美团外卖食品安全问题专题座谈会观点集录中篇，建议上限处罚，不罚得倾家荡产也要罚得有所忌惮，建议地方立法，可区域内关停 可区域内强制退出，美团如拒不整改，那么请你离开！

　　监管中漏洞百出，承诺美丽却与实际情况严重不符……23日上午，来自教育界、医疗界、法律界人士及消费者和大学生共11名代表，齐聚生活报编辑部，针对美团外卖食品安全问题召开专题座谈会。

　　座谈会上，大家痛斥美团外卖存在的种种问题。 更有代表直接指出：“如果美团外卖还是这样的态度，我们就请美团外卖离开！”

　　 代表提建议做法

　　 教育工作者：

　　 外卖平台一天不安全 就一天不允许进校园

　　哈市第四中学办公室主任王学凯代表教育工作者发言，他首先介绍了第四中学的午餐情况：“我们学校是封闭式管理，师生两三千人，周一到周五每天中午都要在学校吃午餐。根据区教育局的要求，我们区域内有27家可供选择的配餐公司，我们选了其中一家供应学校午餐。

　　配餐公司怎么选呢？王学凯代表介绍，不是学校选的，而是家长委员会代表选择的。王学凯直言，能通过家长委员会的重重考核并不容易，家长们为了让孩子们能吃上放心的午餐，一定会实地去看，看资质、看人员、看操作、看台账、看成品。不光组团去看，还会抽查，而且是明察暗访，看看配餐公司是不是承诺一套背后一套，最后才选择了一家配餐公司进行配送。而且这并不是固定的“金饭碗”，如果家长在日常抽查中发现这家配餐公司做得不好，还可以随时更换。

　　“尽管我们认为已经考虑得比较全面了，但是在实际执行之后，开始有学生家长提出意见，说外卖好吃还方便，配餐公司虽然卫生安全，但是不好吃。还有的家长提出，每天中午由家长订餐，再让骑手送到校门口给孩子。但是我们作为校方，考虑更多的还是外卖不可控的问题，并没有同意家长的这些要求。但总是有一些家长和学生，对外卖进校园非常支持。美团外卖这个事情报道之前，我们学校几乎每次开会，都会反复讨论要不要考虑家长的呼声，要不要允许外卖进校园。但看到生活报的报道后，我们决定，暂时不允许外卖平台，尤其是美团外卖进入校园。”

　　王学凯表示，学校方面已经向家长和学生宣传了生活报的报道，让他们了解美团外卖平台的种种乱象。

　　“其实我们希望学生的午餐更丰富，有更多的选择，我们不希望外卖平台因为这一次的负面报道就从此消失，仍然希望外卖平台越来越好。等到外卖平台值得被信任，能够保证食品安全的时候，不光我们学校，很多学校都会欢迎外卖进入校园。”

　　 律师：

　　 应推进地方性立法 建外卖平台退出机制

　　黑龙江博润律师事务所彭广彬律师认为，之所以出现这样的问题，说明监管的力度不够大，处罚力度也不够大。“作为一名律师，我认为关于食品安全一定要从法律的上限进行处罚，不说罚得他倾家荡产，也要罚得他有所忌惮，以后不敢再做这样的事。关于投诉的渠道，也应该拓宽，应该件件有回应，件件有回声，让外卖平台的劣迹无处藏身。”

　　彭广彬律师还对共同参与座谈的哈市人大代表徐建华、哈市政协委员张颖提出了建议：“我也建议出席这次座谈会的人大代表和政协委员，能够持续关注网络外卖平台的乱象，在合适的时机促进地方性网络外卖平台的相关立法，同时我强烈建议，在地方性法规中，要建立网络外卖平台的诚信档案和退出机制。”

　　“我建议，由法律规定外卖平台在达到多少次的明知故犯的劣迹后，由市场监督部门、食品安全部门联合网监部门，对外卖平台实现区域内的关停。没有及时整改，就应该暂停营业十五天，如果再三整改还达不到法律规定，就应该在我们这一区域内强制退出。不允许再进入哈尔滨市场。这样才能加大打击力度，让食品安全更有保障。”

　　彭广彬律师还建议：“我们律师也是外卖的重度用户，有时觉得外卖方便快捷，但是看过一些新闻报道，餐盒的使用寿命是最短的，从出餐到送到你手中完成用餐，这个餐盒就完成使命被丢弃了，产生了大量的垃圾，对环境的影响很大。我认为，餐盒垃圾该如何回收也应该成为外卖平台社会责任的一部分。”

　　 大学生代表：希望媒体长期关注 与政府部门联合持续监管

　　东北林大文法学院大四学生何文珍表示，作为高校学生，他对黑外卖是深恶痛绝的。“我认为外卖平台和黑外卖店都要打击，并且应该形成长效机制。”

　　何文珍说：“高校学生是外卖的重度用户，曾经有调查表明，70%以上的外卖用户都是高校学生，而且我们也很接受这种形式，觉得非常方便。我希望生活报等媒体，对外卖问题的关注要持之以恒，长期关注，不要一阵风就过去了，要与政府部门联合形成长效机制，持续监管，行动高效。让外卖平台和外卖店越来越规范，形成可持续的发展模式。”

　　 消费维权团志愿者：

　　 美团必须向市民道歉 

　　本次座谈会上，有三位消费者代表出席，并且这三位均为消协维权团志愿者。 三位消费者代表认为， 美团外卖必须向哈尔滨市民道歉，如再不改正态度，建议美团外卖退出哈尔滨市场 。

　　 哈市消费者协会义务维权监督员张孝辉： 我曾经在一个商场门口看到一个美团外卖的骑手，他准备送一份10元钱的米线，但是这份米线洒到外卖箱里，骑手用手抓起米线想要放回去。如果我们是自己去买，看到了这个过程，我们是不会去吃的。这种没有保障的外卖，我们还要继续订吗？

　　 哈市消费者协会义务维权监督员罗有波： 美团外卖必须要向哈尔滨人民道歉，虽然这个道歉已经晚了，已经弥补不了他们纵容黑外卖带给我们的伤害。但是美团外卖如果道歉了，就能认识到这个问题的严重性，也能加强对平台的监管力度。如果美团外卖坚持不道歉，也没有任何整改措施，我们建议大家共同抵制美团外卖，共同抵制这个无良企业。

　　 哈市消费者维权团志愿者 国家二级心理师史力： 美团外卖之所以暴露出种种问题，是因为内部不重视老百姓的健康，只看着利益，甚至在媒体多方报道后，美团外卖的态度仍不明朗，甚至是抵抗，这是态度问题，也是最关键的问题。希望能发出这样的呼吁，从今天开始，不再订美团外卖，不再纵容这个不重视消费者的平台，不让这个无良外卖平台继续伤害我们的身体。

　　哈市人大代表徐建华非常赞同消费者代表们的观点，她在座谈会上说：“外卖平台并不是只有美团一家，这是一个充分竞争的市场，谁更重视消费者的声音、更重视媒体的监督，谁才能获得长久的生命力。如果美团外卖还是现在这种态度，那么请你离开，只有真正失去了这个市场，美团外卖才能认识到，重视消费者、重视食品安全对于一个外卖平台来说是如同生命一般的重要。”