哈市新农合大病保险“暖冬行动”启动 优化流程加快理赔进度

　　东北网10月30日讯 (姚丽君 记者陈南竹) 30日，哈市新农合大病保险“暖冬行动”启动大会召开，记者获悉，从今年的10月31日到明年的4月20日，哈市卫生计生委将联合保险企业为患大病的参合农民提高新农合大病保险服务能力，加快推进大病保险赔付工作。

　　据介绍，本次行动将重点开展优化审核流程、加快理赔进度、广泛开展宣传、开展公益活动等4项主要任务和20项具体行动，建立更多的暖心窗口、暖心团队、暖心岗位，引导广大服务人员争做暖心人、暖心事，为广大参合居民提供快捷、方便和周到的服务。到2015年底，全面规范新农合大病保险合署办公机构建设，基本建立稳步运行的大病保险经办、管理和服务机制，强化和提高服务人员的服务意识和服务水平，基本完成大病保险赔付资金的足额到位，实现患大病的参合居民“零投诉”；到2016年第一季度末，实现服务流程更加科学，服务手段更加便捷，服务渠道更加多样，全面完成所有患大病的参合居民的资金赔付，充分发挥新农合基本医疗和大病保险的互补作用，从根本上解决参合农民“因病致贫、因病返贫”问题的目标。

　　据了解，9月1日，哈市新农合大病保险赔付工作正式实施，2个月来，哈市已经有2324人获得新农合大病保险理赔款1310万元，大病患者医疗费用人均理赔5483元，最高的赔付了12.3万余元，减轻了大病患者的医疗费用支出。