哈机场迎来“无陪伴儿童”出行高峰

11.02.2018  19:00

  记者从哈尔滨机场获悉,随着春运的到来,哈尔滨机场迎来“无人陪伴儿童”集中出行的高峰。目前,机场每天有60余名独自上飞机的进出港儿童。

  据哈尔滨机场旅客服务部工作人员介绍,“无人陪伴儿童”一般集中在上海、广州、深圳、三亚等航线,大部分是父母因工作原因选择寒假让孩子自己去爷爷奶奶家过年。

  为更好地照顾“无陪伴儿童”,哈尔滨机场开通了“爱心绿色通道”,机场工作人员在值机、安检、候机、登机等环节全程陪护,并优先安检、登机。在候机中,服务人员还与“无陪伴儿童”一起看书、做游戏等,安抚小朋友独自出行的紧张情绪。航班起飞前,哈尔滨机场向“无陪伴儿童”的家长提供微信跟踪服务,通过“扫一扫”功能,便可向儿童家长发送提示信息,包括登机时间、起飞时间、航班动态等。(刘烨韩宇薇记者狄婕)