哈西站:亲情服务温暖回家路

14.02.2016  16:21
        本网讯(记者 姜胤)2月9日,大年初二。下午15时44分,D1307次缓缓停靠哈尔滨西站。来自沈阳的高女士在工作人员的指引下顺利出站。“哈沈两地车多,票也好买,进出站都很方便。”高女士高兴地说。
        春运期间,哈尔滨西站在开行图定167趟列车的基础上,加开北京方向临客13列,极大地满足旅客出行需求。
        服务旅客方面,该站在抓好“冰凌花”服务台23项常规便民服务措施的同时,新建了母婴候车室,并对“淘气堡”相关设施进行完善,免费为候车的旅客服务。新开发的“哈西汇”微信服务平台,也为关注该平台的旅客提供进站候车、餐饮、住宿、旅游咨询等一条龙优惠服务。
        安全防控方面,该站对88部扶梯、空调、采暖、照明灯具等重点设备进行检查,确保设备设施作用良好。与站区内各单位、站前、市政公安、公交等相关部门加强信息的传递、报告、反馈,进一步细化应急处置预案,提前安排人力物力,全力保障旅客安全出行、温馨出行、方便出行。
        据悉,2月4日至2月5日,中央人民广播电台协同黑龙江人民广播电台,在哈尔滨西站举办“温暖回家路”春运特别直播。直播期间,主持人就春运有关话题与该站主要负责人和现场旅客互动,针对春运期间哈尔滨西站加开车次、剩余票额、服务旅客新举措等方面的问题答疑解惑,积极为旅客出行创条件。         (来源:哈尔滨铁道报   编辑 康健) 编辑: 网站编辑
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