哈西站：多措并举畅通旅客出行路

            本网讯  连续几日的降雪，哈尔滨西站干部职工“以雪为令，见雪上岗”，有序组织除，他们对站台、道岔等重点部位随下随清，确保站区运输畅通，旅客出行安全。

            针对降雪情况，该站迅速启动应急预案，组织客运车间休班人员兵分两路在服务台、检票口、楼梯、站台等区域对旅客帮扶引导，站台内外采取铺设防滑垫、增设防滑警示标识等方式，杜绝旅客滑倒摔伤的问题发生。为有效应对暴风雪天气易产生列车晚点的情况发生，该站制定相应方案，合理安排人员，保证现场人员充足，随时处理突发应急情况。综控室、售票、内、外勤加强配合保证信息畅通，并与市政公交等部门取得联系，满足旅客换乘需求。

              售票组织上，该站根据客流实际及旅客需求，动态调整窗口功能，最大限度减少旅客排队购票时间。同时，他们还加强对自动售、取票机的宣传引导，缓解窗口压力。客运人员严格按列车运行时刻组织旅客乘降，提前组织旅客排队，依次有序检票作业。站台客运员提前到岗巡视站台，保证站台无积雪积冰，针对重点旅客及时引导旅客到相应车厢并与列车长做好交接工作。

            （来源：哈尔滨铁道报 记者 姜胤 特约记者 胡雪迎 编辑 李佳音 ）