“哈马”期间市场价格重点监管

　　为切实维护好“哈尔滨银行2016哈尔滨国际马拉松”赛事期间市场价格秩序和哈尔滨形象，保护消费者合法权益，近日，由哈尔滨市市场监督管理局统一部署，出台了《加强“2016哈尔滨国际马拉松”赛事期间市场价格重点监管工作实施方案》。记者就《方案》的具体内容，采访了该局相关部门负责人。

　 　记者：本次对市场价格进行重点监管的范围有哪些？

　　答：从2016年8月1日开始至8月31日为集中整治阶段，范围包括赛事沿线及周边旅游景区、周边餐饮服务业、商贸经营者、旅游购物点、宾馆、交通运输车辆营运单位的价格行为，重点监管涵盖电子商务平台线上销售赛事旅游产品和提供相关服务的企业和个人。

　 　记者：请您谈一谈这次重点监管的具体内容有哪些？

　　答：一是未按规定明码标价行为。突出检查赛事相关各类市场不明码标价、未按照规定的方式和内容明码标价、价外加价、收取未标明的费用等行为。二是价格欺诈等不正当价格行为。有以下十种情况：1.以低于成本的报价招徕游客，以“零负团费”等虚假的或者使人误解的价格宣传招徕和组织接待游客的行为；2. 虚构原价、虚假特价、虚假折扣、低标高结、谎称降价或者将要提价的价格欺诈行为；3.采取“门市价”“定点价”“特价”“市场价”“划线价”等表述模糊或虚假的价格表述或价格比较用语诱导消费者进行交易的行为；4.不履行价格和服务承诺，宣传或标示的内容与实际提供的服务不符的行为；5.擅自缩短旅游时间、遗漏旅游景区、减少服务项目、降低服务标准等变相涨价行为；6.强制消费者购买高价商品或接受高价服务的行为；7.短缺数量、质价不符以及销售假冒伪劣商品的价格欺诈行为；8.谎称政府定价或政府指导价的价格欺诈行为；9.伪造价格诚信单位等虚假宣传行为；10.价格串通、低价倾销等其他不正当价格行为。三是不执行政府定价或政府指导价的价格违法行为。突出检查景区门票价格是否执行政府定价或政府指导价，优惠、减免措施是否落实；是否存在“园中园”门票的行为；是否存在强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为；是否存在出租车不打表、擅自提高收费标准等行为。

　　记者：采取什么样的方式开展市场价格监管工作？

　　答：一是进行全面检查。由市场监督管理局重点组织实施，辖区市场监管部门采取联合检查、集中检查、突击检查等方式进行，确保检查实效。二是进行重点督导抽查。市场监督管理局将根据监管中发现的问题进行抽查，依法查处、纠正各类价格违法行为。对监管工作开展不力的区，将予以通报批评直至追责。

　　记者：为确保哈尔滨马拉松赛事的顺利举办，在落实具体工作中还要注意哪些问题？

　　答：各区市场监管部门要高度重视，认真组织。同时与市局开展的旅游市场专项整治活动有机结合，要通过深入开展监管工作，举一反三，增强责任感和紧迫感，切实维护好赛事期间市场价格秩序和哈尔滨城市形象。二要创新方式方法。赛事期间消费者出行购物密集，极易引发价格纠纷和矛盾。各区要在坚持依法行政的同时，探索创新工作方式方法，加大市场价格监管宣传力度，保证12358价格举报电话畅通，鼓励消费者举报价格违法行为，拓宽案件来源和线索，对赛事期间媒体、群众反映的问题，要开辟投诉举报绿色通道，密切关注各类媒体舆情，有效应对价格突发事件，依法从快打击价格欺诈等违法行为，维护消费者的合法权益，保障赛事期间市场价格秩序。三要注重指导服务。各区要结合本地区市场特点，主动提供服务，指导属地相关市场经营者明码标价，倡导经营者明码实价，增强自律意识，主动防范价格违法。同时要结合责任分工，积极配合相关部门开展工作，提升监管效果。