嘎嘎新“途锐” 出门就趴窝

30.06.2015  10:57

  本来买了台豪车准备出去兜兜风的尹先生,最近有点烦,刚买一天的大众途锐3.0T越野车开了73公里,就熄火停在马路中间。而就该车的处理方式,尹先生与卖方大昌合众4S店发生分歧。

  “太吓人了!当时我把车停在十字路口等红灯,绿灯后,启动车才两三秒,车就熄火了,滑行停在道中间。这事一点征兆都没有,车上媳妇和三岁的孩子吓得够呛,我也吓得一身冷汗。幸亏是在城市马路上,我能通过滑行一段停下来,要是在高速公路上,后果难以想象啊。”尹先生告诉记者,他是6月24日刚在先锋路大昌合众4S店花56万元购买的这台途锐越野车,26日提车后没怎么开,直到27日上午10时,汽车趴窝在马路上,总共才行驶了73公里。

  随后,我给4S店打电话,他们叫来拖车,直接把车拉回4S店。经过一天的鉴定,说是发动机电脑故障,马上就和厂家联系维修。尹先生对这个答复表示不能接受。“买越野车考虑的就是安全,没想到这嘎嘎新的车就能在大马路中间突然趴窝。现在这车已经给我们全家留下心理阴影,我都不敢想,如果在什么时候突然熄火、失控,我的生命安全谁来保障?我要求换整车,而不是换零件。

  昨天,记者就此事来到大昌合众4S店采访,售后人员承认,尹先生的“途锐”新车问题,是发动机电脑故障,只能给尹先生换这个零件,7天后配件就会到货。关于尹先生质疑的维修后该车质量还能不能保证的问题,售后人员表示,维修后会出具相应的检测报告,以保证汽车质量。对这一答复,尹先生仍然表示不能接受。

  行驶73公里的新车就出现安全故障,到底该换车还是换零件?此事件的进展,哈尔滨日报会持续关注。