省档案局采取四项措施简化优化档案公共服务流程

按照省政府和国家档案局的安排部署，省档案局积极采取四项措施开展简化优化档案公共服务流程、清理各种证明专项活动，着力提升公共服务水平和群众满意度｡  一是进一步梳理和公开公共服务事项目录。通过对公共服务事项进行全面梳理，确定档案利用服务、档案展览和档案专业教育实践基地等3项与群众日常工作生活密切相关的公共服务事项，并通过局网站、宣传手册、《黑龙江档案》杂志等渠道向社会公布。二是细化优化档案服务流程。编制了《档案公共服务事项目录》和《办事指南》，逐项明确办理依据、受理处室、基本流程、申请材料、办理时限等内容，做到具体翔实、一目了然。三是坚决清理各种无谓证明和繁琐手续。需要申请人提供的证明和盖章环节，凡没有法律法规依据的一律取消；确需申请人提供证明的事项，已通过严格论证，并作出明确规定。四是加强服务能力建设和作风建设。从群众利益出发，积极推进高效便民服务，提升公共服务水平和群众满意度，并加大效能评估和监督考核力度，发挥行业主管部门监督和群众监督作用。

                                              黑龙江省档案局    赵冬梅