哈市社区图书馆:5家找书挨本查 2家下午没开门

21.03.2017  13:18

  生活报3月21日讯“市图官网明明标着书的索引和地址,可社区图书馆里根本找不到,问管理员也说找不到,想就近在社区图书馆找本书太难了。”近日,哈市苍先生反映,他在哈尔滨市图书馆官网上找到了一本书的索引和所在的社区分馆,可分馆图书根本没有按电子索引摆放,在数千册书里找了一下午也没找到,后来换了两家社区图书馆,也没找到。事实果真如此吗?17日,记者进行了走访调查。

   社区图书馆现状调查

  记者随机走访了8家哈市图书馆社区分馆,只在1家按照电子索引顺利找到了书,5家分馆要么图书没按索引摆放,要么按照电子索引找不到书,剩余2家分馆,下午三点左右未开门。

  工程社区分馆地址:道里区工程街副126号

   网站显示书在馆里 找20分钟没找到

  17日下午,记者登录哈尔滨市图书馆网站,查找《红岩》这本书,网站显示,该书在工程社区分馆有一本,并且没被借走。随后,记者来到工程社区分馆。记者找到工作人员,想按索引查找《红岩》这本书。

  一名男性工作人员表示,馆内有4000多册图书,并没有按照索引进行摆放,表示可以帮助查找。该工作人员挨个书架查找,大约找了20分钟也没找到。“社区图书馆经常有活动,记录在这里,也可能其他社区图书馆有活动,直接就拿走一批书,所以记录还没有更新。

  蔡清云图书分馆地址:南岗区光芒街40号

  馆内没有桌椅 图书无索引不外借

  17日13时35分,记者来到蔡清云图书分馆。馆内只有一排书架,没有供读者读书的桌椅,书架上的书也没有索引。

  坐在角落里的一男一女两个工作人员称,馆内的书只能在馆翻阅,不能外借。当记者问及有无《红岩》这本书时,男性工作人员表示,他不是负责图书馆的管理员不知道,至于有无专业管理员,并不清楚。

  柳树社区分馆地址:道里区柳树街副13号

   系统只能显示还书 不能显示书在哪

  17日14时10分,记者来到柳树社区分馆,馆内图书目测有两三千种,还有十余种报纸,有桌有椅,一位老人正在看报。

  管理员态度很热情,主动讲解借书流程。当记者提出查找《红岩》这本书时,管理员表示,不知道目前书架上是不是有这本书,因为借书证是哈市通用的,读者将书借走后有可能会就近还书,而电脑中不会有及时的统计,只会显示该书已经归还,需要等每年年底全市各分馆图书统计并调整的时候,才能知道图书具体位置,目前要看书,就只能自己找。

  海富康城分馆地址:道里区新亭街71号

   图书无电子索引 看书需自己找

  17日14时许,记者来到海富康城分馆。在图书馆入口,记者问负责登记的工作人员是否有《红岩》这本书。该工作人员称,得自己找。随后,记者问,“有电子索引吗?”对方表示,没有。

  记者粗略统计该图书馆有千余本藏书,包括《红楼梦》等古典名著,以及养生保健类等多种书籍,也有最新的报纸。一位老人告诉记者,如果图书外借需要提供身份证,交付押金后办理借阅证才可以。

  奋斗街道分馆地址:南岗区国庆街48号6楼

   只有10平方米 大图书未按类摆放

  17日下午,记者来到奋斗街道分馆。一进门,首先看到“职工书屋”的牌匾,记者表示要到社区图书馆,工作人员将记者带入右侧一个10平方米左右的小屋,里面没有桌椅,八九排书架将屋子塞得满满的。

  记者表示要找《红岩》这本书,工作人员表示,由于书籍太多,并没有按类摆放,只能在屋子里慢慢找。记者询问是否可在该馆电脑系统里查找索引后,该工作人员表示平时负责办卡、借阅等工作的人员没在。

  凯旋城分馆地址:建议街2号凯旋城

   门口装有读卡器 只对小区业主开放

  17日15时许,在征得凯旋城保安的许可下,记者来到凯旋城分馆,该分馆大门紧闭。记者透过玻璃窗看到门口安装有业主进门读卡器。保安称只有小区业主才可进入读书室,其他附近居民不行。

  保安称,读书室白天很少有人来看书,所以一般关闭,都是晚上才有业主带孩子来,人也不多,读书室为了方便业主下班后阅读会开到21时,读书室的工作人员也是小区物业的工作人员兼职。

  通达世家分馆地址:通达街325号

   15时大门紧闭门口 未贴开闭馆时间

  17日15时许,记者来到通达世家分馆,发现图书馆大门紧闭。记者在图书馆大门上未发现贴有开闭馆时间的标识。“图书馆几点关门的啊?”记者咨询了小区一楼会馆的物业工作人员。该工作人员告诉记者,“我们实行两班倒,上午值班的那个工作人员他才知道。

  抚顺街道分馆地址:道里区安和街25号

   电脑有记录 一说书名就找到

  17日下午,记者来到抚顺街道分馆。该图书馆100多平方米,藏书有5000多册,桌椅都很整洁。记者向管理员表示想查找连环画版本的《西游记》,管理员查看了一下电脑,很快就在幼儿图书架找到该书。

  管理员介绍说,每过半年或几个月,馆里图书就会与哈市图书馆交换、更新,目前到馆里读书的老年人相对较多,他建议附近的家长可以带孩子到馆里看书,环境安静,图书种类也很丰富。

  市图相关人员谈应对之道

   系统数据服务滞后 正在向上级申请解决

  针对读者反映的分馆书籍在电子索引上能查到,但到分馆找不到一事。20日,哈尔滨市图书馆辅导部主任张鹏民表示,社区分馆与市图书馆可通借通还,但社区分馆只能借阅无法索引,读者欲索引图书须到市图书馆。“社区分馆使用的系统,已经运行了10年,可能在图书移馆后,数据服务有滞后性。”他说,目前哈市图书馆正在向上级申请,积极解决此事。

  针对开馆时间,张鹏民表示,市区内的社区分馆开馆时间为8时30分到17时,乡镇社区分馆开馆时间为8时30分到16时30分,两者都有午休时间。“根据规定,社区分馆必须免费向所有市民开放,但设立在学校内的分馆除外。”他强调,由于个别小区安保系统严格,有门禁设施致部分读者进出有障碍一事,哈市图书馆已多次向小区物业协调,读者携带借阅证可出入各分馆。

   正向政府申请争取提供更多分馆岗位

  据张鹏民介绍,目前哈市共有49家社区分馆和4个中心分馆(分别位于阿城、双城、南岗和香坊)。“社区分馆一般使用面积在120平方米左右,要求内设6张阅读桌、27把椅子、5组书架、4000余册书籍、25种报纸和48种期刊。每个分馆,可根据读者量和报刊阅读率进行酌情调整。图书来源都为政府采购,一年更新一次。

  张鹏民说,目前哈市49家社区分馆每馆配两名工作人员。“其中有10个市图书馆在编人员、10个志愿者、剩余的78名工作人员有社区工作人员,也有物业工作人员。”由于工作人员构成复杂、流动性大、不便于统一管理。市图书馆正向政府申请,争取在社区分馆提供更多的公益岗位。